يتم تشغيل on-ksa.com بواسطة Al Waqt Al Abyad Trading LLC المكتب المسجل Al Waqt Al Abyad Trading LLC   JCAA2091 جدة، المملكة العربية السعودية رقم الهاتف: ‎+966 (12) 660 0282   الرقم الموحد للمنشأة 700378854 الرقم الضريبي 310208252600003

يمكنك تتبع طلبك بسهولة من خلال زيارة الرابط التالي: https://web.global-e.com/Order/Track/mZfr ما عليك سوى إدخال معرّف طلبك وعنوان البريد الإلكتروني المستخدم عند إتمام الشراء للاطلاع على آخر حالة لشحنتك.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بخصوص طلبك، أو لديك استفسارات حول المنتجات، أو تحتاج إلى أي نوع من الدعم، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني الموضح أدناه: HD.KSA@on-mena.com

لا، لا تتوفر الإلغاءات الجزئية عبر موقعنا الإلكتروني. إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك، فيجب إلغاؤه بالكامل. للمساعدة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا، وسيسعدهم مساعدتك.

عند إتمام طلبك والدفع، سيتم توجيهك إلى صفحة التأكيد، وكل شيء سيكون على ما يرام! ستتلقى أيضًا رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على جميع تفاصيل طلبك. إذا لم تتلقَ رسالة بريد إلكتروني، فيرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي/المهمل.

بمجرد استلامنا لطلبك والدفع، سنرسل لك رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني. وسنرسل لك بريدًا إلكترونيًا آخر بمجرد شحن طلبك (خلال 1-5 أيام عمل، حسب سرعة الشحن المحددة) يتضمن تفاصيل التتبع.

لا تقلق! إذا كان عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته أثناء إتمام الدفع غير صحيح، فيرجى التواصل مع فريق Happiness Delivery. سنقوم بتحديث عنوان بريدك الإلكتروني، وبمجرد تصحيحه، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تلقائية لتأكيد الطلب على العنوان الصحيح. إذا كنت تحاول إعداد عملية إرجاع، فيرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء أولاً لتحديث بريدك الإلكتروني في نظامنا. يضمن ذلك أن تتلقى جميع رسائل التواصل الضرورية المتعلقة بالإرجاع دون تأخير.

ألا يمكنك العثور على رقم طلبك؟ لا تقلق. إذا لم يكن لديك حساب في On، فيمكنك التسجيل للحصول على حساب مجانًا باستخدام البريد الإلكتروني الذي استخدمته لتقديم الطلب. بعد ذلك، يمكنك الانتقال إلى "سجل طلباتك" والاطلاع على جميع تفاصيل طلبك - بما في ذلك رقم طلبك. 

يُسمح للعملاء ببدء طلب إرجاع واحد فقط لكل طلب. إذا كنت بحاجة إلى إرجاع عناصر إضافية من نفس الطلب بعد تقديم طلبك الأولي، فيُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا مباشرةً. وسيسعدهم مساعدتك بشكل أكبر.

لا يمكن إلغاء الطلبات إلا قبل دخولها عملية التنفيذ. بمجرد وضع علامة "قيد التنفيذ" على طلب ما، يصبح الإلغاء غير ممكن. إذا كان طلبك قد تم تنفيذه بالفعل، فستحتاج إلى استلام الطلب ثم بدء عملية الإرجاع. لطلبات الإلغاء أو المساعدة، يرجى الاتصال بـ فريق خدمة العملاء لدينا، وسيقومون بإرشادك خلال العملية وتوضيح أي أسئلة.

ستحتاج إلى تقديم طلب إرجاع عن طريق إدخال رقم الطلب وعنوان البريد الإلكتروني المستخدم لإجراء الطلب — يمكنك القيام بذلك من خلال حسابك. نقبل الإرجاع فقط للطلبات خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم، بشرط أن تكون المنتجات بحالة جديدة وفي عبواتها الأصلية السليمة. إذا كان لديك حساب على On، يمكنك طلب الإرجاع المؤهل مباشرة من سجل طلباتك.

سيتم إنشاء ملصق شحن الإرجاع ومشاركته بمجرد تسجيل طلب الإرجاع على الموقع الإلكتروني. ملصق الشحن إلزامي، و طباعته ليس إلزامياً.

نقبل طلبات الإرجاع لاسترداد المبلغ للطلبات المقدمة خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء. يجب أن تكون جميع المنتجات المرتجعة بحالة جديدة وفي عبواتها الأصلية السليمة، بما في ذلك الملابس والإكسسوارات. يرجى الملاحظة: يمكننا قبول الإرجاع فقط للمنتجات التي تم شراؤها مباشرة من: https://on-ksa.com/ لتقديم طلب إرجاع، يرجى إدخال رقم الطلب وعنوان البريد الإلكتروني المستخدم عند إجراء الطلب.

للبدء في عملية الإرجاع، يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك للقيام بذلك. في حال واجهت أي صعوبات، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا، وسيسعدهم مساعدتك. إذا كانت سلعك تستوفي معايير الأهلية للإرجاع، فسوف نقوم بمعالجة استرداد ثمن المنتج (المنتجات) بمجرد استلام الإرجاع وفحصه من قبل فريق المستودع لدينا. الرجاء الملاحظة: يتم قبول المرتجعات في غضون 14 يومًا من الشراء. يجب أن تكون السلع في حالة جديدة، مع تغليفها الأصلي وغير التالف. تكاليف الشحن من الطلب الأصلي غير قابلة للاسترداد للسلع المرتجعة أو المستبدلة.

بمجرد استلام فريق المستودع لدينا لمرتجعك، سيتم فحص العناصر والتحقق منها. قد تستغرق هذه العملية ما يصل إلى 25 يوم عمل. بعد التحقق، سيتم إصدار المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بمجرد معالجة المبلغ المسترد.

حاليًا، لا نقدم خدمة الاستبدال لطلباتك. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في استبدال منتج، يمكنك القيام بذلك باتباع هذه الخطوات: إرجاع المنتج الأصلييمكنك البدء بعملية إرجاع المنتج الذي لم تعد ترغب بالاحتفاظ به. يرجى التأكد من أن: المنتج في حالة جيدة لم يتم استخدامه، أو غسله، وفي حالة قابلة للبيع جميع الملصقات الأصلية والتغليف سليمة تقديم طلب جديدبمجرد معالجة عملية الإرجاع، يمكنك تقديم طلب جديد للمنتج المطلوب في الوقت الذي يناسبك.

تعتمد مواعيد التسليم على موقعك. يرجى الاطلاع على الفئات أدناه: نطاق التوصيل حسب نوع المدينة: الفئة مدة التوصيل المدن المدن الرئيسية اليوم التالي الرياض، جدة، الدمام، مكة، المدينة، أبها، الطائف، تبوك، حائل، جازان، نجران، الأحساء، بريدة، الجبيل، ينبع المواقع المعتادة 2–4 أيام عمل الباحة، حفر الباطن + المناطق المحيطة المناطق النائية 6–8 أيام عمل ينطبق على مناطق التغطية الممتدة ضمن جميع المدن المذكورة والمناطق الريفية

Shipping fees in KSA: Orders of SAR 500 or more ship free. Orders under SAR 500 carry a flat shipping fee of SAR 25.

تعتمد مواعيد التسليم على موقعك. يرجى الاطلاع على الفئات أدناه: نطاق التوصيل حسب نوع المدينة: الفئة مدة التوصيل المدن المدن الرئيسية اليوم التالي الرياض، جدة، الدمام، مكة، المدينة، أبها، الطائف، تبوك، حائل، جازان، نجران، الأحساء، بريدة، الجبيل، ينبع المواقع المعتادة 2–4 أيام عمل الباحة، حفر الباطن + المناطق المحيطة المناطق النائية 6–8 أيام عمل ينطبق على مناطق التغطية الممتدة ضمن جميع المدن المذكورة والمناطق الريفية

يتم تجهيز جميع الطلبات المقدمة قبل 11:00 صباحًا بتوقيت الخليج (GST) بحلول 1:00 ظهرًا بتوقيت الخليج (GST). ويتولى شريك التوصيل لدينا استلام الشحنات في 4:00 عصرًا بتوقيت الخليج (GST). إذا تم تقديم طلبك قبل موعد الإغلاق المحدد، فسيتم شحنه في اليوم نفسه.

تعتمد مواعيد التسليم على موقعك. يرجى الاطلاع على الفئات أدناه: نطاق التوصيل حسب نوع المدينة: الفئة مدة التوصيل المدن المدن الرئيسية اليوم التالي الرياض، جدة، الدمام، مكة، المدينة، أبها، الطائف، تبوك، حائل، جازان، نجران، الأحساء، بريدة، الجبيل، ينبع المواقع المعتادة 2–4 أيام عمل الباحة، حفر الباطن + المناطق المحيطة المناطق النائية 6–8 أيام عمل ينطبق على مناطق التغطية الممتدة ضمن جميع المدن المذكورة والمناطق الريفية

يعرض موقعنا الأسعار بالعملات المحلية الثابتة أو بالدولار الأمريكي بناءً على وجهة الشحن الخاصة بك. تُطبق إعدادات العملة تلقائيًا عند إتمام الشراء على النحو التالي: المملكة العربية السعودية – الريال السعودي (SAR) الكويت – الدولار الأمريكي (USD) قطر – الريال القطري (QAR) عمان – الدولار الأمريكي (USD) البحرين – الدولار الأمريكي (USD) الأردن – الدولار الأمريكي (USD) إذا كنت تتسوق من إحدى هذه الدول، فستنعكس العملة ذات الصلة عند إتمام الشراء تلقائيًا.

بمجرد تقديم الطلب بنجاح، يتم تعليق رسوم على بطاقتك الائتمانية أو حساب الدفع ببطاقة الخصم. يتم تسوية الدفعات عند الشحن لكل وحدة يتم شحنها. يتم تسوية طرق الدفع الأخرى عند تقديم الطلب. 

نعم، جميع الأسعار المعروضة عند الدفع شاملة الرسوم والضرائب. لن تواجه أي رسوم إضافية عند التسليم.

إذا كنت تحاول استخدام رمز ترويجي، فستُطالَب بإدخاله في صفحة الدفع عند إتمام الشراء. ابحث عن عبارة "أضف رمزًا ترويجيًا". لسوء الحظ، لا يمكن استرداد الرموز الترويجية أثناء التخفيضات. 

نحن نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع، بما في ذلك بطاقات الائتمان الرئيسية والمحافظ الرقمية. تشمل خيارات الدفع المتاحة لدينا: أمريكان إكسبريس، Apple Pay، ماستركارد، وفيزا يرجى ملاحظة أن التوفر قد يختلف بشكل طفيف بناءً على القوانين المصرفية المحلية.

يمكنك أن تطمئن إلى أننا سنتعامل مع أي بيانات تزودنا بها على أنها سرية للغاية. وغني عن القول أننا لن ننقل هذه البيانات إلى أي طرف ثالث. يمكنك العثور على التفاصيل الكاملة لسياسة الخصوصية الخاصة بنا هنا.

لا داعي للقلق على الإطلاق، فمتجرنا الإلكتروني يشتمل على أحدث التقنيات الآمنة.

لا تقلق، فنحن نستخدم تقنية (طبقة المقابس الآمنة - SSL) لنجعل تسوقك عبر الإنترنت معنا بسيطًا وآمنًا قدر الإمكان. تقوم طبقة المقابس الآمنة بتشفير وحماية جميع البيانات التي ترسلها إلينا عبر الإنترنت. عند تنشيط طبقة المقابس الآمنة، سيظهر رمز القفل في سطر العنوان على متصفحك و/أو سيبدأ العنوان ليس بـ "http" المعتاد ولكن بـ "https". لذلك، عندما ترى هذا، يمكنك الاطمئنان والتسوق معنا مع العلم أن جميع معاملاتك آمنة تمامًا. 

بشكل عام، نوصي بشراء جميع معدات On من موقع on-ksa.com أو من أحد شركائنا في البيع بالتجزئة. إذا لم تكن متأكدًا من مصدر طلبك، فيرجى التواصل معنا حتى نتمكن من تحديد ما إذا كان الطلب تابعًا لـ On أم لا. يرجى ملاحظة أنه إذا كان الطلب يأتي من موقع ويب غير تابع لـ On، فلا يمكننا تقديم المساعدة؛ وبدلاً من ذلك، نوصي بالاتصال بالموقع الذي طلبت منه مباشرةً. إن On.com وOn.ae وOn-running.com وon-mena.com وon-ksa.com هي عناوين URL المشروعة الوحيدة لدينا. يرجى التواصل مع فريق "إيصال السعادة" عبر نموذج الاتصال بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني HD.KSA@on-mena.com إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات.

يعتمد الأمر على العديد من العوامل، مثل أسلوب الركض والوزن والسطح الذي تجري عليه. ولكن بشكل عام، تدوم الأحذية (ليس فقط أحذية On) حتى 300 ميل (حوالي 482 كم) اعتمادًا على الطراز والمواد المستخدمة. على سبيل المثال، تم تصميم بعض أنماطنا، مثل Cloudboom Echo، للسباقات عالية الأداء، لذلك بطبيعة الحال، لن تتمتع بنفس المتانة التي يتمتع بها حذاء للاستخدام اليومي مثل Cloud 6. 

تأتي "أون" من سويسرا، لذا فقد تم اختبار منتجاتنا عبر الفصول والمناظر الطبيعية المختلفة. لدينا أحذية جري عالية الأداء للجري في شوارع المدينة أينما كنت، وستدعمك مجموعة "الأداء في الهواء الطلق" عندما تنطلق في المسارات. بالنسبة لملابس "أون"، تشير صفحة كل منتج إلى ما إذا كان مقاومًا للماء أو مضادًا للماء أو مقاومًا للرياح. 

إذا لم تكن متأكدًا من المقاس الذي ترتديه في أحذيتنا أو ملابسنا، فإن كل صفحة منتج تحتوي على جدول للمقاسات وتوصية بالمقاس المناسب. بالنسبة لموديلات "الأداء في الجري" و"الأداء في الأماكن المفتوحة"، فإن التوصية القياسية هي اختيار مقاس أكبر بدرجة واحدة من مقاس حذائك اليومي.

الفرق الأساسي هو أن أحذية الرجال مصممة لتكون أوسع من أحذية النساء. ومع ذلك، للعملاء حرية شراء أحذية من أي جنس! أحذية النساء أكبر بمقدار 1.5 مقاس من أحذية الرجال (لذا فإن مقاس 7 للرجال يعادل مقاس 8.5 للنساء في المقاسات الأمريكية).

أحذية أون ليست مقاومة للانزلاق. لدينا موديلات مقاومة للماء وأحذية جري للمسارات (تريل رانينغ) تركز على الثبات والأداء، ولكننا لا نقدم نموذجًا غير قابل للانزلاق في الوقت الحالي.

يتكون خط ملابسنا من خامات تقنية فاخرة ومتنوعة، والتي قد تشمل البولي أميد القابل للتمدد في أربعة اتجاهات، والليوسيل، والبولي/الإيلاستين القابل للتمدد، وصوف الميرينو، والقطن، والأقمشة اليابانية خفيفة الوزن. نحن نعمل على استخدام قطن عضوي معتمد بنسبة 100% وصوف خالٍ من صوف المرينو بنسبة 100%. تتميز العديد من منتجاتنا بأنماط تهوية دقيقة وألواح شبكية تقنية لتهوية إضافية. يمكنك الاطلاع على صفحات منتجاتنا للحصول على تفاصيل حول محتوى القماش والمواد

إذا كانت أحذيتك بحاجة إلى تنظيف جيد، أولًا وقبل كل شيء، لا تضعها في الغسالة! للحفاظ على أحذية On نظيفة، من الأفضل إزالة أي أوساخ أو حطام بالفرشاة بعد استخدامها. إذا احتجت إلى غسلها، فاغسلها يدويًا فقط باستخدام الماء الدافئ بعد إزالة النعال والأربطة. من الأفضل غسل أحذيتك بأقل قدر ممكن.

سيتم الاعتناء بكل قطعة من ملابس أو إكسسوارات On بشكل مختلف للحفاظ على أعلى مستويات أدائها. ستجد تعليمات العناية الخاصة بكل قطعة على بطاقة المنتج.

لا، ليس عليك إنشاء حساب عميل لإتمام عملية الشراء؛ يمكنك اختيار الدفع كضيف إذا أردت ذلك. يتيح لك إنشاء حساب عميل عرض سجل طلباتك.

لا تقلق. ما عليك سوى زيارة صفحة تسجيل الدخول والنقر على "نسيت كلمة المرور". سنرسل كلمة مرور جديدة إلى بريدك الإلكتروني، وستتمكن من الوصول إلى حسابك بكل سهولة.

يتيح لك موقعنا الإلكتروني طلب المنتجات المتوفرة والمتاحة فقط على موقعنا. بالنسبة للعناصر غير المتوفرة في المخزون، يمكنك الاشتراك في رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني "أخبرني عند التوفر"، والتي سيتم إرسالها إلى بريدك الإلكتروني بمجرد توفر العنصر مرة أخرى. 

لا نوصي باستخدام أربطة السرعة مع موديلات On الأخرى لأنها غير مصممة لدعمها. على الأرجح لن تكون مناسبة. إذا كنت مهتمًا بأربطة مرنة، أو زوج جديد من الأربطة، أو ترغب في لون مختلف، فنوصي بالتحقق من علامة تجارية أخرى للأربطة أو زيارة متجر متخصص في مستلزمات الجري. حاليًا لا نبيع الأربطة في متجرنا عبر الإنترنت.

كل نعل من نعالنا مصنوع خصيصًا لطراز الحذاء وحجمه ولونه، لذا لا يمكننا تقديم بدائل في الوقت الحالي.

تضم عائلة On's Cloud أحذية Cloud 6 وCloud 6 Waterproof وCloud 6 Push وCloud 5 GeoوCloud 6 Geo WaterproofوCloud 6 Coast. تتميز جميعها بنظام الربط السريع المميز لدينا. نريد مساعدتك في ارتداء حذائك أو خلعه بسهولة. تم تصميم هذه الموديلات خصيصًا لدعم الربط السريع، لذلك لن تعمل مع أحذيتنا الأخرى. إذا كنت بحاجة إلى التعديل للحصول على مقاس أضيق، يمكنك إعادة ربط العُقد في الأطراف للحصول على مقاس أكثر إحكامًا. تأتي معظم أحذية عائلة Cloud 5 بزوج إضافي من الأربطة التقليدية في الصندوق حتى تتمكن من تحديد كيفية عمل الحذاء لك، ولكن لا تتوفر هذه الميزة في جميع موديلات هذه العائلة. 

المواد المستخدمة في أحذية الجري لدينا مدرجة أدناه: الجزء العلوي: بوليستر (في الغالب)، ولكن أيضاً بولي أميد أو قماش قطني. ستوبل: بوليستر معاد تدويره (غير منسوج). لوح السرعة: بولي بروبيلين (PP) أو بيباكس النعل الأوسط: أسيتات الإيثيلين فينيل (EVA) النعل الخارجي: مطاط

سواء كنت تستخدم ملابسنا للجري لمسافات طويلة، أو للتنزه الشاق، أو للتمارين الرياضية الشديدة، فإن ملابسنا تساعدك على إنجاز مهامك وتشعر بالراحة في الوقت نفسه. نستخدم مواد تقنية عالية الجودة وممتازة لملابسنا، مما يجعلها خفيفة الوزن، وقابلة للتنفس، وعصرية. يمكنك الأداء بأفضل شكل إذا لم تشعر بما ترتديه.

صُممت مجموعتنا من الملابس عالية الأداء من مواد تقنية متنوعة، تشمل البولي أميد المرن رباعي الاتجاهات، والليوسيل، والبولي/الإيلاستين القابل للتمدد، وصوف الميرينو، والقطن، والأقمشة اليابانية خفيفة الوزن. ونحن نعمل حاليًا على استخدام قطن عضوي معتمد بنسبة 100% وصوف خالٍ من النتف بنسبة 100%. تتميز العديد من ملابسنا بأنماط تهوية دقيقة وألواح شبكية تقنية لتوفير تهوية إضافية. يمكنك الاطلاع على صفحات منتجاتنا للحصول على تفاصيل دقيقة حول الأقمشة والمواد.

الشروط والأحكام العامة 1.      النطاق 1.1 تحكم هذه الشروط والأحكام العامة ("الشروط والأحكام العامة") عقود البيع المبرمة بين درب الوصل، فرع من شركة الوقت الأبيض للتجارة (شركة الشخص الواحد)، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست بموجب قوانين المملكة العربية السعودية برقم موحد 700378854، ويقع مكتبها المسجل في JCAA2091، وعملائها ("العميل" أو "أنت") الذين يشترون منتجات On ("المنتجات") المباعة عبر متجر الإنترنت "https://on-ksa.com/" ("الموقع") الذي تديره درب الوصل، فرع من شركة الوقت الأبيض للتجارة (شركة الشخص الواحد) أو التي يبيعها أي كيان آخر تابع (يُشار إليهما collectively باسم "AWAA"). 1.2 جميع حقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك العلامات التجارية والتصاميم وحقوق النشر وبراءات الاختراع المتعلقة بالمنتجات، مملوكة لشركة On AG، زيورخ، سويسرا ("On AG"). يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول On AG على الموقع في قسم معلومات الشركة بالأسئلة الشائعة (https://on-ksa.com/pages/faq). 2.      إبرام العقد 2.1 لا يشكل عرض المنتجات وتوضيحات الأسعار على الموقع عروضًا ملزمة قانونيًا ولكنه دعوات غير ملزمة لتقديم طلب. 2.2 بالنقر على "تأكيد الطلب"، يقدم العميل عرضًا ملزمًا  لشراء المنتجات المدرجة في سلة التسوق الخاصة به ("الطلب"). جميع الطلبات تخضع لقبول AWAA. 2.3 تصدر AWAA تأكيد قبول كتابي للطلبات ("تأكيد الشراء"). سيتم إبرام عقد البيع بين AWAA والعميل ("العقد") عند استلام العميل لتأكيد الشراء. يحدد تأكيد الشراء الموضوع والنطاق ذي الصلة للعقد، حتى في حالة دفع العميل ثمن المنتجات مقدمًا. 2.4 يحق لـ AWAA رفض أي طلب، وكذلك إلغاء أو عدم تنفيذ الطلبات المؤكدة في أي وقت دون تقديم أي أسباب ودون أي مسؤولية تجاه العميل أو أي طرف ثالث. إذا كان العميل قد دفع ثمن هذه المنتجات بالفعل، فستقوم AWAA برد المبلغ كاملاً للعميل (باستثناء، عند الاقتضاء، رسوم الشحن الأصلية) دون أي فوائد ولن تتحمل أي مسؤولية إضافية تجاه العميل. 2.5 إذا لم تقبل AWAA طلبًا في غضون عشرة (10) أيام عمل كما هو منصوص عليه في القسم 2.3، يعتبر الطلب مرفوضًا. 2.6 إلغاء الطلب المطلوب من قبل العميل يكون صحيحًا فقط إذا أكدته AWAA كتابةً. قد يتم تحميل العميل التكاليف التي تكبدتها AWAA بالفعل. 3.      السعر وشروط الدفع 3.1 الأسعار المستحقة من قبل العميل هي تلك بالعملة المشار إليها والسارية وقت قبول AWAA للطلب كما هو منصوص عليه في القسم 2.3. 3.2 الأسعار المشار إليها في الموقع تشمل ضريبة القيمة المضافة ولكنها تستثني تكاليف الشحن (إن وجدت) والرسوم الجمركية (إن وجدت). يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول الشحن على الموقع في قسم الشحن والتتبع والتسليم بالأسئلة الشائعة (https://on-ksa.com/pages/faq). 3.3 تحتفظ AWAA بالحق في تغيير أو تحديد أو إنهاء أي عروض خاصة أو خصومات في أي وقت. 3.4 يمكن الدفع عن طريق بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان أو Google Pay أو Apple Pay.   يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول طرق الدفع المقبولة من قبل AWAA على الموقع في قسم الدفع والاسترداد بالأسئلة الشائعة (https://on-ksa.com/pages/faq) 3.5 ستقوم AWAA بتحصيل رسوم بطاقات الائتمان أو الخصم عند شحن المنتجات المطلوبة. تحتفظ AWAA بالحق في التحقق من مدفوعات بطاقات الائتمان أو الخصم قبل القبول. 3.6 في حالة التخلف عن السداد، يحق لـ AWAA تعليق كل أو جزء من التسليمات الإضافية للعميل دون إشعار آخر حتى يتم استلام الدفع أو تأمينه. 3.7 تستخدم AWAA جميع الطرق المعقولة لحل النزاعات مع العميل. في حال نشأ نزاع حول استرداد المدفوعات، يلتزم العميل بالامتثال الفوري لجميع طلبات المعلومات من AWAA. 4.      التسليم 4.1 طرق التسليم والوقت المتوقع لتسليم المنتجات مشار إليها على الموقع في قسم الشحن والتتبع والتسليم بالأسئلة الشائعة (https://on-ksa.com/pages/faq). 4.2 ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحةً كتابيًا من قبل AWAA، فإن مواعيد التسليم المشار إليها من قبل AWAA لا تكون سوى تقديرات غير ملزمة، وتُقدم بأفضل ما لدى AWAA من معرفة. 4.3 يحق لـ AWAA إجراء تسليمات جزئية، ويقبل العميل بموجب هذا التسليمات الجزئية. 4.4 لا يتم تقديم أي ضمان لجميع البيانات والمعلومات الفنية المتعلقة بالتسليم. لن تكون AWAA مسؤولة عن أي ضرر قد ينشأ نتيجة الانحرافات عنها. 4.5 إذا لاحظ العميل عند التسليم أن المنتجات المطلوبة قد تعرضت للتلف أثناء النقل، يجب على العميل إبلاغ موظف شركة الشحن الذي يسلم الطلب على الفور والتواصل مع خدمة عملاء AWAA عبر البريد الإلكتروني على HD.KSA@on-mena.com. 4.6 من واجب العميل التأكد من توفره لاستلام الطلب. ستحاول AWAA التسليم حتى 3 مرات خلال 72 ساعة بعد أن يكون الطلب جاهزًا للتسليم. إذا لم يستلم العميل الطلب بعد 3 محاولات، فسيتم إلغاء الطلب وسيتم رد المبلغ المدفوع للعميل تلقائيًا (باستثناء ، عند الاقتضاء، رسوم الشحن الأصلية). 5.      المخاطر والاحتفاظ بالملكية 5.1 ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك، تنتقل مخاطر فقدان أو تلف المنتجات إلى العميل عند إبرام العقد بين AWAA والعميل. 5.2 تبقى جميع المنتجات ملكًا لـ AWAA حتى يدفع العميل جميع المبالغ المستحقة لـ AWAA بالكامل بموجب أي عقد، بما في ذلك أي تكاليف. يجوز لـ On تسجيل ملكيتها في سجل الاحتفاظ بالملكية المعني، إن وجد. لا يجوز للعميل بيع أو التخلص من أو رهن أي منتجات قبل انتقال الملكية الكاملة إلى العميل. 6.      المرتجعات 6.1 يجوز للعميل إلغاء عقد وإعادة أي منتج تم تسليمه إلى AWAA لأي سبب، شريطة أن يبلغ العميل AWAA كتابةً في غضون أربعة عشر (14) يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم. 6.2 لإبلاغ AWAA بطلب الإرجاع هذا وبدء عملية الإرجاع، يجب على العميل اتباع الإجراء الموضح في الموقع في قسم المرتجعات بالأسئلة الشائعة (https://on-ksa.com/pages/faq). 6.3 يجب إعادة المنتجات إلى AWAA بحالتها الأصلية، أي غير مستخدمة وغير تالفة ونظيفة وفي العبوة الأصلية. 6.4 بمجرد أن يبلغ العميل AWAA بنيته إلغاء العقد وإعادة المنتجات وفقًا للأقسام 6.1 إلى 6.3 أعلاه، سيتم رد أي مبلغ خصمته AWAA (باستثناء ، حيثما ينطبق ذلك، رسوم التوصيل الأصلية) في غضون ثلاثين (30) يومًا تقويميًا من تاريخ استلام المنتج المرتجع في مستودع AWAA. 7.      الضمان المحدود 7.1. بالنسبة للعيوب الناتجة عن أخطاء الإنتاج أو المواد، توفر AWAA للعميل منتجًا بديلاً مجانًا. تُستبعد بموجب هذا جميع مطالبات الضمان أو الكفالة الأخرى صراحةً. يعتمد التزام العميل بفحص البضائع والإبلاغ عن أي عيوب، بالإضافة إلى فترة الضمان، على اللوائح القانونية. لا تشكل معلومات المنتج (الأوصاف، مقاطع الفيديو، الصور، إلخ) أي ضمان لخصائص معينة. تُستبعد نقل مطالبات الضمان. 7.2 لتقديم مطالبة بالضمان، يجب على العميل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على HD.KSA@on-mena.com. سيتم تقييم جميع المطالبات على أساس كل حالة على حدة. جميع منتجات On لها عمر افتراضي يعتمد على الطراز والمواد المستخدمة والاستخدام الفردي للمنتج. لا يمتد الضمان ليشمل العيوب الناتجة عن المقاس الخاطئ، أو البلى العادي، أو تجاوز العمر الافتراضي للمنتج، أو التلف الناتج عن الاستخدام غير السليم أو غير الصحيح أو الإهمال أو التغييرات في المنتج. علاوة على ذلك، لا يمتد الضمان ليشمل عيوب المنتجات التي لم يتم طلبها من موقع AWAA على الويب. 8.      تحديد المسؤولية 8.1 تكون AWAA مسؤولة فقط عن الأضرار المباشرة وفقط إذا أثبت العميل أن AWAA أو مساعديها أو أي أطراف ثالثة بتعليمات من AWAA قد تصرفت بإهمال جسيم أو بقصد غير مشروع. على أي حال، تقتصر مسؤولية AWAA على أسعار شراء المنتج المعني بموجب العقد. 8.2 يُستثنى بموجب هذا صراحةً أي مسؤوليات إضافية لـ AWAA أو مساعديها أو أي أطراف ثالثة بتعليمات من AWAA، عن الأضرار من أي نوع، وعلى وجه الخصوص عن خسارة الإنتاج، أو خسارة الاستخدام، أو خسارة الطلبات، أو خسارة الأرباح، أو أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أخرى. 9.      حماية البيانات 9.1 تلتزم آوى بقوانين حماية البيانات المعمول بها، ولن تستخدم البيانات الشخصية لعميل "أون" إلا على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية الخاصة بها (https://on-ksa.com/pages/privacy-policy). 10.  متفرقات 10.1 لغة العقد هي الإنجليزية، ويسري الإصدار الإنجليزي. تُقدم مستندات العقد بأي لغة أخرى غير الإنجليزية لأغراض إعلامية فقط. 10.2 الرقم الموحد لشركتنا هو 700378854، ومقرنا الرئيسي المسجل هو JCAA2091 جدة، المملكة العربية السعودية. 10.3 يجوز لآوى نقل أو التنازل أو التعاقد من الباطن عن كل أو أي من الحقوق والالتزامات بموجب هذه الشروط والأحكام العامة وأي عقد. لا يجوز للعميل التعاقد من الباطن أو التنازل أو نقل أي من حقوقه أو التزاماته بموجب هذه الشروط والأحكام العامة أو أي عقد دون موافقة خطية من آوى. 10.4 لا يُفسر إخفاق آوى في أي وقت من الأوقات في إنفاذ أي من أحكام هذه الشروط والأحكام العامة على أنه تنازل عن هذا الحكم، ولا يؤثر بأي شكل من الأشكال على صلاحية الشروط والأحكام العامة أو أي حق بموجبها. 10.5 لا تكون آوى مسؤولة عن إخفاقها أو تأخرها في أداء التزاماتها بموجب هذه الشروط والأحكام العامة في حالة وإلى حد أن هذا الإخفاق أو التأخير يرجع إلى أسباب خارجة عن إرادتها (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الفيضانات والعواصف والحرائق والزلازل والأوبئة والحروب والإرهاب والقيود الحكومية والإضرابات). 10.6 في حال تبين أن أي حكم من هذه الشروط والأحكام العامة غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فلا تتأثر أو تتعرض الأحكام المتبقية بأي شكل من الأشكال. تتفق آوى والعميل على حكم بديل، يكون أقرب ما يمكن قانونًا للحكم الذي وُجد غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، ويحقق أقرب ما يمكن آثار الحكم الأصلي. 10.7 يتنازل العميل عن الحق في مقاصة أي مطالبات ضد آوى. 10.8 تحتفظ آوى بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام العامة من وقت لآخر. تسري الشروط والأحكام العامة السارية في الوقت الذي يضع فيه العميل طلبه. 10.9 إذا كانت لديك أي شكاوى بشأن عملية الشراء، فالرجاء مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على HD.KSA@on-mena.com. ستُراجع جميع الشكاوى في غضون 24 إلى 48 ساعة، وتُحل في غضون 7 أيام عمل.   11.  القانون الساري والاختصاص القضائي 11.1 تخضع العلاقات التعاقدية التي تغطيها هذه الشروط والأحكام العامة بين آوى والعميل لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبق في إمارة دبي. تُقدم جميع النزاعات والخلافات الناشئة، بشكل مباشر أو غير مباشر، بموجب أو فيما يتعلق بالعلاقة التعاقدية بين آوى والعميل إلى الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة. 11.2 لا تتأثر أي حقوق قانونية قد يتمتع بها العميل، والتي لا يمكن استبعادها أو تحديدها، بهذه الشروط والأحكام العامة. شروط الاستخدام تحديث أكتوبر 2025 - تحكم شروط الاستخدام هذه (بصيغتها المعدلة من وقت لآخر، "الشروط")، إلى جانب أي قواعد ولوائح تكميلية، مثل سياسة الخصوصية والشروط والأحكام، وصولك إلى الخدمات المتاحة على الموقع الإلكتروني ("الموقع") وتشغيلها، والذي تشغله آوى، ومقرها المسجل في جدة، المملكة العربية السعودية (الرقم الموحد للشركة 700378854؛ أو "نحن"). يخضع وصولك إلى خدماتنا واستخدامها لموافقتك على هذه الشروط والتزامك بها. بالوصول إلى الموقع أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على قبول هذه الشروط والالتزام بها. في حال عدم موافقتك على أي جزء من الشروط، لا يُصرح لك بالاستمرار في استخدام الموقع أو الخدمات ذات الصلة. - قد تتغير طبيعة الموقع وشكله ووظائفه من وقت لآخر دون إشعار مسبق لك. قد نُوقف أيضًا تشغيل الموقع مؤقتًا أو دائمًا أو أي ميزات داخل الموقع تجاهك أو تجاه المستخدمين بشكل عام في أي وقت، وقد لا نتمكن من إشعارك مسبقًا. - نحتفظ بالحق في جميع الأوقات (ولكننا لن نكون ملزمين) بإزالة أو رفض تجميع أي معلومات أو بيانات شخصية، وتعليق أو إنهاء حسابات المستخدمين وإغلاقها. إذا، وبقدر ما نراه ضروريًا (1) للامتثال لأي قانون أو لائحة أو إجراء قانوني أو طلب حكومي معمول به، (2) لإنفاذ هذه الشروط، بما في ذلك التحقيقات في انتهاك محتمل لها، (3) لاكتشاف أو منع أو معالجة الاحتيال أو المشكلات الأمنية أو الفنية، أو (4) لحماية حقوق أو ملكية أو سلامة آوى أو مستخدميها أو الجمهور، نحتفظ بالحق في الوصول إلى أي معلومات أو بيانات شخصية ذات صلة، وقراءتها، وحفظها، والكشف عنها. قد تُزال الحسابات غير النشطة لأكثر من اثني عشر شهرًا دون إشعار مسبق. أنت تُقر بأن هذه الشروط تظل سارية حتى بعد إنهاء حسابك أو توقفك عن استخدام الموقع. - أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى حسابك وعن أي إجراءات تُتخذ باستخدام كلمة المرور الخاصة بك. تطلب منك آوى استخدام كلمات مرور "قوية" (مثل كلمات المرور التي تجمع بين الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز). تُستثنى أي مسؤولية عن أي ضرر ينشأ عن عدم امتثالك لهذه المتطلبات. في حال نسيت كلمة المرور الخاصة بك، يرجى استخدام ميزة إعادة تعيين كلمة المرور في شاشة تسجيل الدخول. - توجد قيود على استخدام الموقع. تتوافق هذه القيود مع المتطلبات القانونية وتهدف إلى حماية مستخدمينا من سوء الاستخدام ولجعل استخدام الموقع أفضل تجربة ممكنة لجميع المستخدمين. قد نحتاج إلى تغيير هذه القواعد من وقت لآخر ونحتفظ بالحق في القيام بذلك. لن يُتسامح مع أي إساءة استخدام لموقعنا. قد يؤدي أي انتهاك لهذه القواعد إلى تعليق أو حذف حسابك مؤقتًا أو دائمًا. - الاستخدام غير القانوني: لا يجوز لك استخدام الموقع أو أي معلومات أو بيانات شخصية مقدمة لأي أغراض غير قانونية أو لدعم أي أنشطة غير قانونية. يُطلب من المستخدمين الدوليين الامتثال لجميع القوانين المحلية المعمول بها فيما يتعلق بالسلوك عبر الإنترنت والمحتوى المقبول. - الوصول غير المصرح به: لا يجوز لك القيام بأي مما يلي أثناء الوصول إلى الموقع أو استخدامه: (1) الوصول إلى مناطق غير عامة من الموقع (باستثناء حسابك الخاص) على أنظمة الكمبيوتر أو أنظمة التسليم الفنية لمقدمي الخدمة لدينا أو العبث بها أو استخدامها؛ (2) فحص أو مسح أو اختبار ضعف أي نظام أو شبكة أو اختراق أو التحايل على أي إجراءات أمنية أو مصادقة؛ (3) محاولة الوصول إلى الموقع أو أي معلومات أو بيانات شخصية أو البحث فيها بأي وسيلة (تلقائية أو غير ذلك) بخلاف الواجهات المتاحة حاليًا والمنشورة لدينا؛ أو (4) التدخل في الوصول إلى أي مستخدم أو مضيف أو شبكة أو تعطيله، أو محاولة القيام بذلك. - عدم الاستنساخ: لا يجوز لك استنساخ أو تكرار أو نسخ أو بيع أو تداول أو إعادة بيع محتوى الموقع أو تصميمه ومظهره أو أي معلومات مستمدة من الموقع. لا يحق لك تعديل أو إعادة توزيع محتوى الموقع أو تصميمه ومظهره أو أي معلومات أو استنساخه أو تخزينه أو ربطه أو تأطيره أو ربطه عميقًا على أي موقع ويب آخر أو في أي وسيط أو تنسيق آخر دون موافقتنا الصريحة المسبقة. علاوة على ذلك، لا يجوز لك استخدام الموقع للاستغلال التجاري تحت أي ظرف من الظروف. - لا يوجد برنامج ضار ومحتوى: لا يجوز لك تقديم أي محتوى ضار يهدف إلى إتلاف أو تعطيل متصفح أو جهاز كمبيوتر مستخدم آخر أو المساس بخصوصية أي مستخدم. - احترام خصوصية الأطراف الثالثة: لا يجوز لك الكشف عن البيانات الشخصية لأشخاص آخرين دون موافقتهم الصريحة المسبقة. - تظل جميع حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والتصميم وحقوق قاعدة البيانات وبراءات الاختراع وحقوق الملكية الفكرية الأخرى، وعناوينها واهتماماتها في الموقع، ملكية حصرية لـ On AG و AWAA، ومرخصيها المعنيين، حسب الاقتضاء. تُحمى عناصر الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التصميم العام والصور، بموجب حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والتصميم وحقوق قاعدة البيانات وبراءات الاختراع والقوانين الأخرى المتعلقة بحقوق الملكية الفكرية في سويسرا والإمارات العربية المتحدة و/أو الدول الأجنبية. دون موافقتنا الخطية المسبقة، لا يمنحك أي شيء في هذه الشروط حق استخدام اسم On AG أو اسم AWAA أو أي من علامات On AG أو AWAA التجارية أو شعاراتها أو أسماء النطاقات أو ميزات العلامة التجارية المميزة الأخرى. لا يحق لك استخدام محتوى الموقع للاستغلال التجاري تحت أي ظرف من الظروف. في حال انتهاكك لأحكام هذا الشرط، يحق لـ On AG و/أو AWAA المطالبة بتعويضات ضدك تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الحق في المطالبة بأضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية وخسارة الأرباح. - في حين أننا نسعى لضمان دقة المعلومات أو البيانات الشخصية المقدمة عبر هذا الموقع، إلى أقصى حد مسموح به بموجب القوانين المعمول بها، فإن On AG ولا AWAA، ولا أي من مديريها أو مسؤوليها أو موظفيها أو وكلائها أو شركائها أو الشركات التابعة لها ومرخصيها قد يُحاسبون عن أي أفعال أو إغفالات تتعلق بـ، أو أخطاء في، المعلومات أو البيانات الشخصية التي تقدمها على هذا الموقع أو عن أي خسارة أو أضرار قد تنشأ لاحقًا. - تنتقل أي معلومات أو بيانات شخصية عبر الموقع عبر شبكات الاتصالات العامة. بينما تبذل AWAA قصارى جهدها المعقول لحماية تشغيل الموقع وأي نقل للمعلومات أو البيانات الشخصية، لا تُقدم AWAA أي إقرارات أو ضمانات أو تعهدات بأن تشغيل الموقع أو أي نقل للمعلومات أو البيانات الشخصية سيكون آمنًا أو بدون انقطاع أو خالٍ من الأخطاء. - قد يحتوي الموقع على روابط لتطبيقات الطرف الثالث، ومواقع الويب، ومنصات التواصل الاجتماعي، والمواد أو المنتجات والخدمات الأخرى التي يُقدمها أو توجد على أي تطبيق طرف ثالث، أو موقع ويب أو منصة تواصل اجتماعي، والتي ترتبط بالموقع أو منه ("الأطراف الثالثة"). على الرغم من أنك قد تتمكن من الاتصال بهذه الأطراف الثالثة من الموقع، فإن هذه الأطراف الثالثة تخضع لشروط استخدام وسياسات خصوصية منفصلة. لا تتحمل AWAA أي مسؤولية أو التزام تجاه (1) توفر أو دقة هذه الأطراف الثالثة أو (2) المحتوى أو المنتجات أو الخدمات على هذه الأطراف الثالثة أو المتاحة منها. لا تعني الروابط إلى هذه الأطراف الثالثة أي تأييد من AWAA لهذه الأطراف الثالثة أو المحتوى أو المنتجات أو الخدمات المتاحة منها. تُقر بالمسؤولية الكاملة وتتحمل جميع المخاطر الناشئة عن استخدامك لأي من هذه الأطراف الثالثة. - إذا اخترت تلقي رسائل بريد إلكتروني منا، فإنك تُقدم موافقتك على تلقي رسائل تسويقية أو ترويجية متكررة منا ("بريد إلكتروني"). قد تتضمن هذه الرسائل رسائل ترك سلة التسوق. يختلف تكرار الرسائل. هذه الخدمة اختيارية وليست شرطًا للشراء. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي أي رسائل بريد إلكتروني أخرى منا في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني. للمساعدة، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على privacy@awaa.sa.  لن نكون مسؤولين عن أي تأخير في استلام، أو فشل في تسليم، أي رسائل بريد إلكتروني، حيث يخضع التسليم لإرسال فعال من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. قد تتضمن البيانات التي نحصل عليها منك فيما يتعلق بأي خدمات بريد إلكتروني اسمك وتاريخ ووقت ومحتوى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. قد نستخدم هذه المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا للاتصال بك وتقديم الخدمات التي تطلبها منا. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لرسائل البريد الإلكتروني، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا غيرت عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته، فلديك التزام إيجابي بتحديث معلومات حسابك وعنوان (عناوين) البريد الإلكتروني المرتبطة بحسابك لمنعنا من التواصل عن غير قصد مع أي شخص يحصل على أي عنوان (عناوين) بريد إلكتروني نُسبت إليك سابقًا، وقد تتلقى أي عنوان (عناوين) بريد إلكتروني تُرفقها بحسابك رسائل البريد الإلكتروني التسويقية القياسية لدينا ما لم تُقم أيضًا بإلغاء الاشتراك عبر الإجراءات المذكورة أعلاه. - تُقدم AWAA محتوى الموقع ووظائفه وأي معلومات بحسن نية، ولكن وصولك إلى الموقع واستخدامه يكون على مسؤوليتك الخاصة. تُشغل AWAA الموقع "كما هو" و "حسب توفره" دون أي تمثيل أو ضمان من أي نوع، سواء صريحًا أو ضمنيًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر القابلية للتسويق، والملاءمة لغرض معين، والتوافر على أساس غير منقطع، أو آمن أو خالٍ من الأخطاء أو عدم انتهاك أي حقوق طبع ونشر أو علامات تجارية أو تصاميم أو حقوق قاعدة بيانات أو براءات اختراع أو حقوق ملكية فكرية أخرى في الولاية القضائية التي تصل فيها إلى الموقع و/أو تستخدمه. لا تُقدم AWAA أي تمثيل أو ضمان أو تعهد للمعلومات أو المشورة، سواء شفهية أو كتابية، التي تُحصل عليها من AWAA أو الموقع، بشأن اكتمال أو دقة أو توقيت أو أمن أو موثوقية الموقع، أو أن المعلومات المقدمة ذات جودة مرضية، أو حديثة أو خالية من الفيروسات أو أحصنة طروادة أو البرامج الضارة أو الخبيثة الأخرى. لن تكون AWAA مسؤولة عن أي ضرر يلحق بنظام الكمبيوتر الخاص بك، أو فقدان البيانات أو أي ضرر آخر ناتج عن وصولك إلى الموقع أو استخدامه، أو عن حذف أو فشل تخزين أو إرسال أي بيانات أو معلومات واتصالات أخرى. - لن تكون "عوا" أو مديروها أو موظفوها أو وكلاؤها أو شركاؤها أو الشركات التابعة لها أو مانحو التراخيص لها، بأي شكل من الأشكال، مسؤولة عن أي قرارات قد تتخذها بناءً على استخدام الموقع الإلكتروني أو تبعات هذه القرارات، حتى وإن تم إبلاغها من خلال الموقع الإلكتروني أو استخدام خدمات "عوا" الأخرى، أو المعلومات أو البيانات الشخصية المقدمة. وإلى أقصى حد مسموح به بموجب القوانين المعمول بها، لن تتحمل "عوا" أي خسائر أو أضرار، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو البيانات أو الاستخدام أو السمعة الحسنة أو غيرها من الخسائر غير الملموسة، الناتجة عن (1) وصولك إلى الموقع الإلكتروني أو استخدامه، أو عدم قدرتك على الوصول إليه أو استخدامه، (2) استخدام أي معلومات، و (3) أي وصول أو استخدام أو تعديل غير مصرح به لإرسالاتك من المعلومات أو البيانات الشخصية، في كل حالة وكيفما نشأت، وسواء كانت تستند إلى عقد أو ضرر أو أي أساس قانوني آخر، سواء كانت متوقعة أم لا، وبغض النظر عما إذا كانت "عوا" قد أبلغت مسبقًا بإمكانية حدوث مثل هذا الضرر. إلى أقصى حد مسموح به بموجب القوانين المعمول بها، فإنك تتنازل بموجبه عن أي مطالبة قد تكون لديك أو تكتسبها ضد "عوا" أو أي من مديريها أو موظفيها أو وكلائها أو شركائها أو الشركات التابعة لها أو مانحي التراخيص لها، وسوف تعوض وتحفظ "عوا" وأي من مديريها أو موظفيها أو وكلائها أو شركائها أو الشركات التابعة لها أو مانحي التراخيص لها من أي مطالبات أو إجراءات أو تكاليف أو أضرار أو خسائر تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدامك للموقع الإلكتروني أو المعلومات أو البيانات الشخصية المقدمة. - لا يعتبر تقصير "عوا" في تطبيق أي حقوق أو أحكام من هذه الشروط تنازلاً عن هذه الحقوق أو الأحكام. - تشكل هذه الشروط، بالإضافة إلى أي قواعد ولوائح تكميلية، مثل سياسة الخصوصية والشروط والأحكام، الاتفاق الكامل والحصري بين "عوا" وبينك فيما يتعلق باستخدام الموقع الإلكتروني، وتحل محل أي اتفاقات سابقة بين "عوا" وبينك فيما يتعلق باستخدام الموقع الإلكتروني. في حال اعتبار أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية من هذه الشروط سارية المفعول بالكامل. - يُسمح لك بالوصول إلى الموقع الإلكتروني فقط إذا كنت مؤهلاً لإبرام عقد ملزم مع "عوا" ولست شخصًا محظورًا من الوصول إلى الموقع الإلكتروني وفقًا للقانون المعمول به. تتعهد بالوصول إلى الموقع الإلكتروني فقط بما يتوافق مع هذه الشروط وجميع القواعد واللوائح المعمول بها. لا يستهدف الموقع الإلكتروني أي شخص يُحظر عليه (بسبب جنسيته أو إقامته أو غير ذلك) نشر أو توفر الموقع الإلكتروني. يجب على الأشخاص الذين تنطبق عليهم هذه القيود عدم الوصول إلى الموقع الإلكتروني. إذا اخترت الوصول إلى الموقع الإلكتروني، فأنت وحدك المسؤول عن الامتثال لأي قوانين معمول بها. - تخضع هذه الشروط واستخدام الموقع الإلكتروني في جميع النواحي لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة الموضوعية. وتخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط و/أو استخدام الموقع الإلكتروني أو فيما يتصل بها للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم العادية في دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة، وتوافق على هذا الاختصاص القضائي والمكان في هذه المحاكم وتتنازل عن أي اعتراض بشأن المنتدى غير الملائم. - قد نقوم بمراجعة هذه الشروط من وقت لآخر. ستكون أحدث نسخة متاحة على موقعنا الإلكتروني (https://on-ksa.com/). تسري الشروط المعدلة اعتبارًا من تاريخ النشر على الموقع الإلكتروني. من خلال الاستمرار في الوصول إلى الموقع الإلكتروني بعد سريان هذه المراجعات، فإنك توافق وتقبل الالتزام بالشروط المعدلة.

إشعار الخصوصية لموقعنا الإلكتروني في المملكة العربية السعودية 1.     تفاصيل المتحكم بالبيانات تقدم لكم شركة درب الوصل، فرع من شركة الوقت الأبيض التجارية (شركة شخص واحد) والمؤسسة بموجب قوانين المملكة العربية السعودية، برقم موحد 700378854، ومكتبها المسجل في JCAA2091 (يُشار إليها إجمالاً بـ "AWAA"، "الشركة"، "نحن" أو "لنا") إشعار الخصوصية هذا بخصوص منتجات ON المباعة في المتاجر والمواقع الإلكترونية التي تديرها الشركة. نحن ملتزمون بالتعامل مع معلوماتك الشخصية بمسؤولية. يشرح إشعار الخصوصية هذا ("إشعار الخصوصية") كيف نقوم بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها والاحتفاظ بها وحمايتها، وبعض الحقوق التي قد تتمتع بها فيما يتعلق بهذا الاستخدام. إذا كان لديك أي مخاوف تتعلق بالخصوصية أو استخدام البيانات ولم يتم معالجتها بشكل مرضٍ، فلا تتردد في التواصل مع مكتب حماية البيانات لدينا باستخدام التفاصيل الموضحة في نهاية إشعار الخصوصية هذا. نحتفظ بالحق في تغيير أو تعديل إشعار الخصوصية هذا في أي وقت وبحسب تقديرنا الخاص. بالقدر الذي يسمح به القانون، ستكون أي تغييرات أو تعديلات سارية فور نشر المراجعات دون إشعار إضافي. آخر مراجعة: أبريل 2026.   2.     أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها المعلومات الشخصية هي البيانات التي يمكن استخدامها للتعرف عليك أو التي يمكننا ربطها بك بطريقة أخرى ("المعلومات الشخصية"). تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها اسمك، عنوانك البريدي، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، معلومات الدفع، تفضيلات اللغة، وغيرها من المعلومات الموضحة في إشعار الخصوصية هذا. قد نجمع معلومات شخصية عنك من المصادر التالية: 2.1 المعلومات التي نتلقاها منك نجمع بعض المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عندما تقوم بما يلي: ·       التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو قنوات أخرى، ·       الاشتراك في النشرات الإخبارية أو غيرها من المواد أو طلب إرسالها إليك، ·       التسجيل في أحد الفعاليات، ·       شراء منتجات "On" منا أو استخدام إحدى خدماتنا بطريقة أخرى. 2.2 المعلومات التي نجمعها من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى كما هو موضح في إشعار الخصوصية هذا. 2.3 المعلومات التي نجمعها من مصادر أخرى مثل المعلومات المتاحة للجمهور ومن خلال استخدام كاميرات المراقبة في متاجرنا.   3.     كيف نستخدم معلوماتك الشخصية نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية: -          تقديم المنتجات لك. -          تزويدك بخدماتنا وتحسينها. -          لأغراض الاتصال، بما في ذلك إرسال النشرات الإخبارية والدعوات للفعاليات والعروض الترويجية إليك. -          للحفاظ على قائمة اتصالاتنا. -          لإدارة استفساراتك وشكاواك وطلباتك. -          لإدارة هذا الموقع الإلكتروني وضمان عمله بشكل صحيح. عندما تطلب منتجاتنا أو تقدم استفسارات أو شكاوى، من الضروري لنا جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها لتلبية طلباتك والرد بشكل مناسب على استفساراتك أو شكاواك. يمكنك اختيار تلقي رسائل البريد الإلكتروني منا عن طريق الاشتراك في هذه الخدمة. لتقديم هذه الخدمة، نقوم بجمع وتخزين المعلومات التي تقدمها، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني عن طريق استخدام الرابط الموجود في رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها منا.   4.     أسس استخدامنا لمعلوماتك الشخصية عند معالجة معلوماتك الشخصية للأغراض الموضحة هنا، نعتمد على الأساس القانوني التالي: -          موافقتك على إرسال الاتصالات التسويقية والترويجية المماثلة. -          مصالحنا المشروعة في الحفاظ على علاقات العمل، وعلاقتنا معكم، وتعزيز تجربة العملاء. -          تنفيذ عقدنا معكم بشأن توفير المنتجات والخدمات. -          الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها بما في ذلك التحقق من المعاملات المالية وتنفيذها، والمحاسبة المالية وحفظ السجلات، وأداء الالتزامات الأخرى المفروضة بموجب القانون أو السلطات الحكومية. -          حماية الصحة والسلامة والمصالح العامة مثل الإبلاغ عن الحوادث إلى الشرطة أو غيرها من السلطات الحكومية ودعم التحقيقات. -          تأسيس المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.   5.     كيف نشارك معلوماتك الشخصية يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية للأطراف التالية للأغراض التالية: 5.1  الشركات التابعة للشركة، والتي قد تستخدمها من أجل: ·     تقديم المحتوى والخدمات المشتركة (على سبيل المثال، دعم العملاء)؛ ·     اكتشاف الأفعال الاحتيالية وغير القانونية المحتملة أو انتهاكات عقودنا وانتهاكات أمن البيانات والتحقيق فيها وتخفيفها ومنعها؛ ·     تزويدكم بالإعلانات المخصصة؛ ·     تحسين المنتجات والمواقع والتطبيقات والخدمات والأدوات والاتصالات التسويقية؛ و ·     إرسال اتصالات تسويقية إليكم إذا وافقتم على تلقي هذه الاتصالات أو إذا سمح القانون بذلك.   5.2  On AG، زيوريخ، سويسرا ("On AG"): ·     لإدارة عملياتنا التجارية بفعالية فيما يتعلق بمنتجات On؛ ·     الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاه On AG.   5.3  مزودو الخدمات: نحن نتعامل مع مزودي خدمات خارجيين لدعم تقديم خدماتنا وإدارة هذا الموقع. قد يتمكن مزودو الخدمات هؤلاء من الوصول إلى المعلومات الشخصية حسب نطاق الخدمات التي يقدمونها لنا. تشمل الخدمات التي يقدمونها ما يلي: ·     استضافة الموقع وصيانته ·     خدمات معالجة الدفع ·     البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والصيانة ·     الإعلانات والعروض الترويجية ·     الوقاية من الأعمال غير القانونية المحتملة، وانتهاكات عقودنا، والاحتيال و/أو الانتهاكات الأمنية والكشف عنها وتخفيفها والتحقيق فيها ·     خدمات اللوجستيات والتسليم. نحن نشارك عنوان التسليم ومعلومات الاتصال ومعلومات تتبع الشحنة لغرض تسهيل تسليم الأصناف المشتراة وغير ذلك من الاتصالات المتعلقة بالتسليم. ·     تحصيل الفواتير والعمليات التجارية الأخرى. ·     مقدمو خدمات الطرف الثالث للمواقع الإلكترونية والتطبيقات والخدمات والأدوات الذين نتعاون معهم حتى يقوموا بالإعلان عن منتجاتنا على مواقعهم الإلكترونية أو في تطبيقاتهم وخدماتهم وأدواتهم. قد يكون مقدمو الخدمات هؤلاء موجودين في أي مكان في العالم، بما في ذلك خارج المملكة العربية السعودية. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في نهاية إشعار الخصوصية هذا. عندما نقوم بنقل المعلومات الشخصية إلى مقدمي خدمات من الطرف الثالث، سيتم ذلك بناءً على اتفاقية تحد من استخدام الطرف الثالث لهذه المعلومات الشخصية للمعالجة الضرورية للوفاء بالعقد المبرم معنا وإلزام الطرف الثالث باتخاذ تدابير أمنية فيما يتعلق بهذه البيانات. لا يُسمح لمقدمي الخدمات من الطرف الثالث ببيع أو تأجير المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة.   5.4  إنفاذ القانون والإجراءات القانونية والمصرح بها بموجب القانون: ·     الامتثال لالتزاماتنا القانونية، وإنفاذ عقودنا، والرد على الدعاوى القضائية التي تفيد بأن قائمة أو محتوى آخر ينتهك حقوق الآخرين، أو حماية حقوق الفرد، أو ممتلكاته، أو سلامته؛ ·     تزويد جهات إنفاذ القانون والوكالات الحكومية أو الأطراف الثالثة المصرح لها بالمعلومات استجابة لطلب متحقق منه أو إجراء قانوني. ولن نكشف إلا عن المعلومات التي نعتبرها ذات صلة بالتحقيق أو الاستفسار؛ ·     تزويد الأطراف الثالثة المشاركة في إجراء قانوني، في حال تزويدنا بطلب استدعاء، أو أمر محكمة، أو أساس قانوني مشابه إلى حد كبير، أو نعتقد خلاف ذلك بحسن نية أن الكشف عن المعلومات ضروري لمنع ضرر مادي وشيك، أو خسارة مالية، أو للإبلاغ عن نشاط غير قانوني مشتبه به ·     في حال فشلت أي معاملة، أو تم تعليقها، أو أصبحت غير صالحة لاحقًا، فقد نوفر أيضًا للمستخدم الآخر تفاصيل المعاملة غير الناجحة. 5.5  قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لمقدمي الخدمات المالية والدفع: ·     لمنع الأعمال غير القانونية المحتملة، والاحتيال و/أو الانتهاكات الأمنية والكشف عنها وتخفيفها والتحقيق فيها، وتقييم المخاطر وإدارتها، بما في ذلك تنبيهك في حال تم اكتشاف أنشطة احتيالية في حسابك. ·     لتوفير خدمات العملاء، بما في ذلك المساعدة في خدمة حسابك أو حل النزاعات (مثل، نزاعات الفواتير أو المعاملات). ·     تسهيل معالجة بطاقات الدفع عند الدفع مقابل خدماتنا باستخدام بطاقة الدفع.   5.6  شركاء الأعمال أو الاندماج المستقبليون: قد نكشف أيضًا عن معلوماتك الشخصية لتقديم معلومات، على أساس الحاجة إلى المعرفة، للمشترين المستقبليين أو شركاء الاندماج لشركة AWAA أو أي من الشركات التابعة لنا، سواء كانت كلية أو جزئية.   6.     مدة الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية نحن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة الضرورية للأغراض المذكورة أعلاه. ويمكن أن تختلف مدة الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية اختلافًا كبيرًا بناءً على سياق الخدمات التي نقدمها والتزاماتنا القانونية.   7.     أدوات التواصل يمكننا فحص الرسائل تلقائيًا والتحقق من البريد العشوائي، والفيروسات، والتصيّد الاحتيالي، والأنشطة الخبيثة الأخرى، والمحتوى غير القانوني أو المحظور، أو انتهاكات إشعار الخصوصية هذا أو أي سياسات أخرى معمول بها.   النشرة الإخبارية الاشتراك: إذا سجلت لتلقي رسائل إخبارية منا، فسنبقيك على اطلاع دائم بمنتجاتنا واستبياناتنا وعروضنا ومواد ترويجية أخرى بانتظام. عند التسجيل في نشرتنا الإخبارية، فإنك تمنحنا موافقتك على تلقي النشرة الإخبارية بانتظام وأن نقوم بجمع وتخزين المعلومات التالية: عنوان البريد الإلكتروني المستخدم عند التسجيل في النشرة الإخبارية.   إلغاء الاشتراك: إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، يمكنك القيام بذلك في أي وقت بالنقر على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود أسفل أي نشرة إخبارية تتلقاها. إذا قررت عدم تلقي نشراتنا الإخبارية، فقد لا نزال نرسل لك اتصالات متعلقة بالخدمة (مثل التحديثات المتعلقة بطلبك).   تتبع النشرة الإخبارية: تتضمن النشرات الإخبارية ما يسمى بـ "إشارات الويب" التي يتم استردادها من خادم خارجي عند فتح البريد الإلكتروني. سيقوم هذا الاستدعاء في البداية بجمع معلومات تقنية، مثل تفاصيل حول المتصفح ونظام التشغيل الخاصين بك، بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بك ووقت الاسترداد. بالإضافة إلى ذلك، اعتمادًا على إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك، يمكننا تتبع ما إذا كنت قد فتحت النشرة الإخبارية ومتى، والروابط التي تم النقر عليها. يساعدنا تحليل هذه المعلومات على تحديد عادات القراءة لمستخدمينا وتكييف محتوانا معك أو إرسال محتوى مختلف بناءً على اهتمامات مستخدمينا.   8.     منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة نحن متواجدون على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة مثل فيسبوك، انستغرام، إكس (تويتر سابقًا). على صفحاتنا في وسائل التواصل الاجتماعي، ننشر ونشارك محتوى مختلفًا بخصوص أحدث منتجاتنا، وتوصيات المنتجات، أو مواد تسويقية أخرى ("على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي"). عند استخدام منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، يرجى العلم أن مشغلي هذه المنصات يعتبرون متحكمين في البيانات، وبالتالي فإن سياسة الخصوصية الخاصة بهم هي التي تطبق.   يمكنك دائمًا اختيار التواصل أو التفاعل معنا مباشرة عبر صفحات وسائل التواصل الاجتماعي. في هذه الحالة، نقوم بجمع جميع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، على سبيل المثال عند نشر أو الإعجاب بشيء على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي أو عند إرسال رسالة مباشرة إلينا. بالإضافة إلى ذلك، قد نصل إلى جميع المعلومات المتاحة للجمهور على ملفك الشخصي. يستخدم مشغلو منصات التواصل الاجتماعي ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لتتبع سلوك مستخدميهم ومشاركة البيانات المتعلقة بصفحات التواصل الاجتماعي معنا. تتم مشاركة هذه البيانات على أساس مجهول وإحصائي فقط، مما يعني أنه ليس لدينا أي وصول إلى البيانات الشخصية على الإطلاق. نحن نستخدم هذه البيانات للحصول على فهم أفضل لاهتمامات وسلوك مستخدمي صفحات التواصل الاجتماعي ولتحسين تجربة المستخدم وتقديم محتوى مخصص للمستخدم.   9.     كيف نحمي معلوماتك الشخصية تعد أمن معلوماتك الشخصية أمرًا مهمًا بالنسبة لنا. نحن نحافظ على تدابير أمنية تقنية وتنظيمية وسياسات وإجراءات مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقدان العرضي، والوصول غير المصرح به، والاستخدام، والتعديل، والإفصاح. يتم تخزين جميع المعلومات التي تقدمها لنا على خوادمنا الآمنة خلف شبكة آمنة. تشمل أمثلة الإجراءات التي نتخذها ما يلي: ·       فرض التزامات السرية على موظفينا ومقدمي الخدمات لدينا. ·       تقييد الوصول إلى معلوماتك الشخصية على الموظفين والأطراف الثالثة بشكل صارم على أساس الحاجة إلى المعرفة، مثل الرد على استفسارك أو طلبك. ·       استخدام قنوات اتصال آمنة لنقل المعلومات الشخصية؛ و ·       توظيف ضوابط إدارية وتقنية كافية لتأمين المعلومات الشخصية.   10.  أين ننقل المعلومات الشخصية يمكن نقل المعلومات الشخصية التي نجمعها وتخزينها ومعالجتها في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة حيث تقع شركات "AWAA" التابعة لها أو تحتفظ بمرافق. ونقوم بهذه التحويلات للأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا. يمكننا أيضًا نقل المعلومات الشخصية إلى موقع الأطراف الثالثة الأخرى الموضحة في القسم 5 من إشعار الخصوصية هذا. عند نقل البيانات الشخصية خارج المملكة العربية السعودية، نتخذ جميع الخطوات الضرورية بشكل معقول لضمان معاملة معلوماتك الشخصية بأمان ووفقًا لإشعار الخصوصية هذا وقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك، عند الاقتضاء، إدخال بنود تعاقدية / لحماية البيانات القياسية (أو تدابير مكافئة). إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول آليات النقل، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في نهاية إشعار الخصوصية هذا.   11.  خياراتك وحقوقك نرحب باستفساراتك وتعليقاتك. يحق لك معرفة المعلومات الشخصية التي نقوم بمعالجتها عنك ويجوز لك طلب نسخة. يحق لك أيضًا تصحيح أو استكمال المعلومات الشخصية غير الصحيحة أو غير المكتملة عنك، ويجوز لك أن تطلب منا حذف معلوماتك الشخصية. يمكنك أيضًا الاعتراض على معالجة بعض المعلومات الشخصية المتعلقة بك وطلب تقييد المعالجة. يرجى ملاحظة أن تقييد معلوماتك الشخصية أو حذفها قد يعني أننا لن نتمكن من تقديم الخدمات والمعلومات الموضحة أعلاه. يحق لك أيضًا استلام معلوماتك الشخصية بتنسيق يمكن قراءته آليًا ونقل المعلومات إلى طرف آخر مسؤول عن معالجة البيانات. يمكنك تقديم طلب لممارسة أي من هذه الحقوق المتعلقة بمعلوماتك الشخصية عن طريق إرسال الطلب إلى privacy@awaa.sa.   يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي من خلال www.dgp.sdaia.gov.sa.   12.  استخدام الكاميرات الأمنية (CCTV) يرجى ملاحظة أنه في حال وجود كاميرات المراقبة في متاجرنا، قد يتم التقاط صورتك وتسجيل لقطاتك وتخزينها. يتم التقاط جميع لقطات كاميرات المراقبة فقط لأمنك وسلامة الزوار الآخرين لمتاجرنا. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول هذا الأمر، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في نهاية إشعار الخصوصية هذا.   13.  ممارسات خصوصية الطرف الثالث   يتناول إشعار الخصوصية هذا فقط استخدامنا ومعالجتنا للمعلومات الشخصية التي نجمعها منك فيما يتعلق بتقديم خدماتنا. إذا كشفت عن معلوماتك الشخصية لطرف ثالث، أو زرت موقعًا إلكترونيًا لطرف ثالث عبر رابط من خدماتنا، فستطبق إشعارات وممارسات خصوصيتهم على أي معلومات شخصية تقدمها لهم أو يجمعونها منك. لا يمكننا ضمان خصوصية أو أمان معلوماتك الشخصية بمجرد تقديمها لطرف ثالث، ونشجعك على تقييم سياسات الخصوصية والأمان لهذا الطرف الثالث قبل الدخول في معاملة واختيار مشاركة معلوماتك الشخصية.   14.  ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) 14.1  ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تنزيلها على جهازك عند زيارة الموقع الإلكتروني أو فتح رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالتسويق الخاصة بنا. تحتوي ملفات تعريف الارتباط عادةً على اسم الموقع الذي جاءت منه ملف تعريف الارتباط، و"عمر" ملف تعريف الارتباط (أي المدة التي ستبقى فيها على جهازك)، وقيمة، وهي عادةً رقم فريد يتم إنشاؤه عشوائيًا. تسمى ملفات تعريف الارتباط التي يضعها الموقع الذي تزوره "ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول"، بينما تسمى ملفات تعريف الارتباط التي تضعها شركات أخرى "ملفات تعريف الارتباط للطرف الثالث". 14.2  توجد فئات مختلفة من ملفات تعريف الارتباط، وكل ملف تعريف ارتباط يخدم أحد الأغراض الأربعة التالية: أ.     ملفات تعريف الارتباط الأساسية: هذه هي ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول التي تسمح لك باستخدام ميزة على الموقع الإلكتروني، مثل البقاء مسجلاً للدخول، أو مشاهدة مقطع فيديو، أو إجراء عمليات شراء، أو إنشاء حساب. ب.     ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تتتبع هذه الملفات معلومات حول كيفية استخدام الموقع الإلكتروني حتى نتمكن من إجراء تحسينات والإبلاغ عن أدائنا. قد نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط التحليلية لاختبار إعلانات أو صفحات أو ميزات جديدة لمعرفة كيفية تفاعل المستخدمين معها. قد تكون ملفات تعريف الارتباط التحليلية للطرف الأول أو الطرف الثالث. ج.     ملفات تعريف الارتباط للتفضيلات: هذه هي ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول التي تخزن تفضيلاتك في الموقع الإلكتروني مثل تفضيل اللغة. د.     ملفات تعريف الارتباط لاستهداف الإعلانات: يتم وضع هذه الملفات بواسطة منصات أو شبكات الإعلانات من أجل: ·       عرض الإعلانات وتتبع أدائها ·       تمكين شبكات الإعلان من عرض إعلانات قد تكون ذات صلة بك بناءً على أنشطتك (يُشار إلى ذلك أحيانًا بـ "الإعلانات السلوكية" أو "المستهدفة"). بالنسبة لجميع ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية، سنطلب موافقتك قبل وضع هذه الملفات على جهازك. 14.3    تُستخدم ملفات تعريف الارتباط (بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية مثل تقنيات التتبع التي توفرها تحليلات جوجل) على وجه الخصوص لضمان وتحسين وظائف الموقع الإلكتروني أو لأغراض تسويقية عامة عن طريق توفير معلومات حول تفاعل أزواج الجهاز والمتصفح الفريدة مع الموقع الإلكتروني (مثل عدد الجلسات، وعرض الصفحات، والنقرات، وتفاعلات التجارة الإلكترونية، والوقت المستغرق)، ومعلومات إحصائية حول التفاعل مع الموقع الإلكتروني (بما في ذلك الإحالات إليه، وشعبية محتوى معين، والوصول إلى فئات المستخدمين، والأسواق، والمناطق، واللغات، والتركيبة السكانية، وأنواع المتصفحات والأجهزة، ومعلومات مماثلة)، أو معلومات إحصائية حول التفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا (مثل ما إذا تم فتحها أو إعادة توجيهها أو النقر على الروابط). تُستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا لتزويدك بإعلانات مخصصة على مواقع ويب و/أو تطبيقات الجهات الخارجية لتناسب اهتماماتك المحددة. 14.4    قد يقوم موفرو الخدمات من الجهات الخارجية مثل جوجل بتتبع استخدامك للموقع الإلكتروني، ودمج هذه المعلومات مع معلومات من مواقع ويب أخرى قمت بزيارتها (والتي يتتبعونها أيضًا)، واستخدام هذه المعلومات المدمجة لأغراضهم الخاصة. إذا كنت قد سجلت لدى مزودي الخدمات المعنيين، فقد يتمكنون من تحديد هويتك. في هذه الحالات، سيخضع معالجتهم لمعلوماتك الشخصية لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. 14.5    إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، يمكننا أن نوصي بـ www.aboutcookies.org و www.allaboutcookies.org كموارد مفيدة. يوفر كلا الموقعين أيضًا تعليمات حول كيفية رفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت ترغب في ذلك.   15.  اتصل بنا إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات تتعلق بإشعار الخصوصية هذا أو معالجة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، يرجى الاتصال بنا: عبر البريد الإلكتروني: privacy@awaa.sa.   تمت كتابة إشعار الخصوصية هذا باللغة الإنجليزية وقد تتم ترجمته إلى لغات أخرى. في حال وجود أي تضارب بين النسخة الإنجليزية والنسخة المترجمة من هذا الإشعار، تسود النسخة الإنجليزية.