يتم تشغيل On-MENA.com بواسطة Mizzen General Trading LLC المكتب المسجل Mizzen General Trading LLCP.O. Box 2123Dubai, UAEPhone Number: +971 4 511 4444 رقم الرخصة التجارية 787513 الرقم الضريبي 100061172100003

If you need help with your order, product inquiries, or any other support, please reach out to our Customer Service team through email listed below. HD.KSA@on-mena.com

لا، لا تتوفر الإلغاءات الجزئية عبر موقعنا الإلكتروني. إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك، فيجب إلغاؤه بالكامل. للمساعدة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا، وسيسعدهم مساعدتك.

عند إتمام طلبك والدفع، سيتم توجيهك إلى صفحة التأكيد، وكل شيء سيكون على ما يرام! ستتلقى أيضًا رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على جميع تفاصيل طلبك. إذا لم تتلقَ رسالة بريد إلكتروني، فيرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي/المهمل.

بمجرد استلامنا لطلبك والدفع، سنرسل لك رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني. وسنرسل لك بريدًا إلكترونيًا آخر بمجرد شحن طلبك (خلال 1-5 أيام عمل، حسب سرعة الشحن المحددة) يتضمن تفاصيل التتبع.

لا تقلق! إذا كان عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته أثناء إتمام الدفع غير صحيح، فيرجى التواصل مع فريق Happiness Delivery. سنقوم بتحديث عنوان بريدك الإلكتروني، وبمجرد تصحيحه، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تلقائية لتأكيد الطلب على العنوان الصحيح. إذا كنت تحاول إعداد عملية إرجاع، فيرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء أولاً لتحديث بريدك الإلكتروني في نظامنا. يضمن ذلك أن تتلقى جميع رسائل التواصل الضرورية المتعلقة بالإرجاع دون تأخير.

ألا يمكنك العثور على رقم طلبك؟ لا تقلق. إذا لم يكن لديك حساب في On، فيمكنك التسجيل للحصول على حساب مجانًا باستخدام البريد الإلكتروني الذي استخدمته لتقديم الطلب. بعد ذلك، يمكنك الانتقال إلى "سجل طلباتك" والاطلاع على جميع تفاصيل طلبك - بما في ذلك رقم طلبك.

يُسمح للعملاء ببدء طلب إرجاع واحد فقط لكل طلب. إذا كنت بحاجة إلى إرجاع عناصر إضافية من نفس الطلب بعد تقديم طلبك الأولي، فيُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا مباشرةً. وسيسعدهم مساعدتك بشكل أكبر.

لا يمكن إلغاء الطلبات إلا قبل دخولها عملية التنفيذ. بمجرد وضع علامة "قيد التنفيذ" على طلب ما، يصبح الإلغاء غير ممكن. إذا كان طلبك قد تم تنفيذه بالفعل، فستحتاج إلى استلام الطلب ثم بدء عملية الإرجاع. لطلبات الإلغاء أو المساعدة، يرجى الاتصال بـ فريق خدمة العملاء لدينا، وسيقومون بإرشادك خلال العملية وتوضيح أي أسئلة.

لإرجاع طلبك، يرجى اتباع الخطوات التالية: اضغط على هذا الرابط: https://web.global-e.com/Returns/Portal/mZfr أدخل رقم تعريف طلبك وعنوان بريدك الإلكتروني. سيؤدي هذا إلى منحك إمكانية بدء عملية الإرجاع الخاصة بك. ملاحظة هامة:يمكنك إجراء عملية إرجاع واحدة فقط لكل طلب، بغض النظر عن عدد المنتجات. لذا يرجى التأكد من تضمين جميع المنتجات التي ترغب في إرجاعها في طلب واحد.

سيتم إنشاء ملصق شحن الإرجاع ومشاركته بمجرد تسجيل طلب الإرجاع على الموقع الإلكتروني. ملصق الشحن إلزامي، وتطلب DHL طباعته ولكنه ليس إلزامياً.

نقبل المرتجعات لاسترداد الأموال للطلبات التي تمت في غضون 14 يومًا من الشراء. يجب أن تكون جميع المنتجات المرتجعة في حالة جديدة وفي عبواتها الأصلية السليمة، بما في ذلك الملابس والإكسسوارات. يرجى الملاحظة: يمكننا قبول المرتجعات فقط للمنتجات التي تم شراؤها مباشرة من https://www.on-mena.com. لتقديم طلب إرجاع، يرجى إدخال رقم طلبك وعنوان البريد الإلكتروني المستخدم لإتمام الطلب https://web.global-e.com/Returns/Portal/mZfr يتكفل العميل بتكاليف شحن المرتجعات. فيما يلي رسوم الإرجاع حسب البلد: البلد رسوم الإرجاع المملكة العربية السعودية 35 ريال سعودي الكويت 3 دينار كويتي قطر 35 ريال قطري عمان 4 ريال عماني البحرين 4 دينار بحريني الأردن 7 دينار أردني

لبدء عملية الإرجاع، يرجى زيارة بوابة المرتجعات الخاصة بنا: https://web.global-e.com/Returns/Portal/mZfr إذا كانت سلعك تستوفي معايير الأهلية للإرجاع، فسوف نقوم بمعالجة استرداد ثمن المنتج (المنتجات) بمجرد استلام الإرجاع وفحصه من قبل فريق المستودع لدينا. الرجاء الملاحظة: يتم قبول المرتجعات في غضون 14 يومًا من الشراء. يجب أن تكون السلع في حالة جديدة، مع تغليفها الأصلي وغير التالف. تكاليف الشحن من الطلب الأصلي غير قابلة للاسترداد للسلع المرتجعة أو المستبدلة.

بمجرد استلام فريق المستودع لدينا لمرتجعك، سيتم فحص العناصر والتحقق منها. قد تستغرق هذه العملية ما يصل إلى 25 يوم عمل. بعد التحقق، سيتم إصدار المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بمجرد معالجة المبلغ المسترد.

حاليًا، لا نقدم خدمة الاستبدال لطلباتك. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في استبدال منتج، يمكنك القيام بذلك باتباع هذه الخطوات: إرجاع المنتج الأصلييمكنك البدء بعملية إرجاع المنتج الذي لم تعد ترغب بالاحتفاظ به. يرجى التأكد من أن: المنتج في حالة جيدة لم يتم استخدامه، أو غسله، وفي حالة قابلة للبيع جميع الملصقات الأصلية والتغليف سليمة تقديم طلب جديدبمجرد معالجة عملية الإرجاع، يمكنك تقديم طلب جديد للمنتج المطلوب في الوقت الذي يناسبك.

تعتمد الجداول الزمنية للتسليم على بلد إقامتك. فيما يلي تفصيل لأوقات التسليم المقدرة للمدن الكبرى والمواقع النائية: البلد وقت النقل من الطلب إلى التسليم (المدن الكبرى) المواقع النائية البحرين يوم واحد 2-3 أيام عمل +1 يوم الكويت يومان 3-4 أيام عمل +1 يوم عمان يومان 3-4 أيام عمل +1 يوم قطر يومان 3-4 أيام عمل +1 يوم المملكة العربية السعودية 1-2 يوم 2-3 أيام عمل +1 يوم الأردن 3 أيام 3-4 أيام عمل +1 يوم يُرجى ملاحظة أن أوقات التسليم قد تختلف قليلًا بسبب اللوجستيات المحلية والعطلات الرسمية.

يتم تجهيز جميع الطلبات التي تتم قبل الساعة 11:00 صباحًا بتوقيت الخليج (GST) بحلول الساعة 1:00 مساءً بتوقيت الخليج (GST). يقوم شريكنا للشحن، DHL، بجمع الشحنات في الساعة 4:00 مساءً بتوقيت الخليج (GST). يمكنك توقع شحن طلبك في نفس اليوم إذا تم تقديمه قبل الموعد النهائي.

نقدم خدمة توصيل موثوقة في بلدان متعددة، مع شركة DHL كشريك موثوق لتوصيل الميل الأخير (LMD). تختلف مدة التوصيل حسب موقعك. فيما يلي دليل عام: البلد من الطلب إلى التسليم (المدن الكبرى) المواقع النائية البحرين 3–5 أيام عمل +يوم واحد الكويت 3–7 أيام عمل +يوم واحد عُمان 3–7 أيام عمل +يوم واحد قطر 3–7 أيام عمل +يوم واحد المملكة العربية السعودية 3–5 أيام عمل +يوم واحد الأردن 3–7 أيام عمل +يوم واحد يتم تغليف الطلبات التي يتم تقديمها قبل الساعة 11:00 صباحًا بتوقيت الخليج (GST) بحلول الساعة 1:00 ظهرًا بتوقيت الخليج (GST) وتسليمها إلى DHL بحلول الساعة 4:00 مساءً بتوقيت الخليج (GST). يمكنك توقع شحن طلبك في نفس اليوم إذا تم تقديمه قبل الموعد النهائي.

بمجرد تقديم الطلب بنجاح، يتم تعليق رسوم على بطاقتك الائتمانية أو حساب الدفع ببطاقة الخصم. يتم تسوية الدفعات عند الشحن لكل وحدة يتم شحنها. يتم تسوية طرق الدفع الأخرى عند تقديم الطلب.

نعم، جميع الأسعار المعروضة عند الدفع شاملة الرسوم والضرائب. لن تواجه أي رسوم إضافية عند التسليم.

إذا كنت تحاول استخدام رمز ترويجي، فستُطالَب بإدخاله في صفحة الدفع عند إتمام الشراء. ابحث عن عبارة "أضف رمزًا ترويجيًا". لسوء الحظ، لا يمكن استرداد الرموز الترويجية أثناء التخفيضات.

نحن نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع حسب بلدك. وتشمل هذه بطاقات الائتمان الرئيسية والمحافظ الرقمية. خيارات الدفع المقبولة لدينا هي: البلد أمريكان إكسبريس Apple Pay داينرز Google Pay ماستركارد فيزا البحرين ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ الأردن ✓ ✓ – ✓ ✓ ✓ الكويت ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ عمان ✓ – ✓ – ✓ ✓ قطر ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ المملكة العربية السعودية ✓ ✓ – – ✓ ✓ يرجى ملاحظة أن التوفر قد يختلف قليلاً بناءً على موقعك واللوائح المصرفية المحلية.

يمكنك أن تطمئن إلى أننا سنتعامل مع أي بيانات تزودنا بها على أنها سرية للغاية. وغني عن القول أننا لن ننقل هذه البيانات إلى أي طرف ثالث. يمكنك العثور على التفاصيل الكاملة لسياسة الخصوصية الخاصة بنا هنا.

لا داعي للقلق على الإطلاق، فمتجرنا الإلكتروني يشتمل على أحدث التقنيات الآمنة.

لا تقلق، فنحن نستخدم تقنية (طبقة المقابس الآمنة - SSL) لنجعل تسوقك عبر الإنترنت معنا بسيطًا وآمنًا قدر الإمكان. تقوم طبقة المقابس الآمنة بتشفير وحماية جميع البيانات التي ترسلها إلينا عبر الإنترنت. عند تنشيط طبقة المقابس الآمنة، سيظهر رمز القفل في سطر العنوان على متصفحك و/أو سيبدأ العنوان ليس بـ "http" المعتاد ولكن بـ "https". لذلك، عندما ترى هذا، يمكنك الاطمئنان والتسوق معنا مع العلم أن جميع معاملاتك آمنة تمامًا.

بشكل عام، نوصي بشراء جميع معدات On من موقع On-MENA.com أو من أحد شركائنا في البيع بالتجزئة. إذا لم تكن متأكدًا من مصدر طلبك، فيرجى التواصل معنا حتى نتمكن من تحديد ما إذا كان الطلب تابعًا لـ On أم لا. يرجى ملاحظة أنه إذا كان الطلب يأتي من موقع ويب غير تابع لـ On، فلا يمكننا تقديم المساعدة؛ وبدلاً من ذلك، نوصي بالاتصال بالموقع الذي طلبت منه مباشرةً. إن On.com وOn.ae وOn-running.com هي عناوين URL المشروعة الوحيدة لدينا. يرجى التواصل مع فريق "إيصال السعادة" عبر نموذج الاتصال بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني HD.KSA@on-mena.com إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات.

يعتمد الأمر على العديد من العوامل، مثل أسلوب الركض والوزن والسطح الذي تجري عليه. ولكن بشكل عام، تدوم الأحذية (ليس فقط أحذية On) حتى 300 ميل (حوالي 482 كم) اعتمادًا على الطراز والمواد المستخدمة. على سبيل المثال، تم تصميم بعض أنماطنا، مثل Cloudboom Echo، للسباقات عالية الأداء، لذلك بطبيعة الحال، لن تتمتع بنفس المتانة التي يتمتع بها حذاء للاستخدام اليومي مثل Cloud 5.

تأتي "أون" من سويسرا، لذا فقد تم اختبار منتجاتنا عبر الفصول والمناظر الطبيعية المختلفة. لدينا أحذية جري عالية الأداء للجري في شوارع المدينة أينما كنت، وستدعمك مجموعة "الأداء في الهواء الطلق" عندما تنطلق في المسارات. بالنسبة لملابس "أون"، تشير صفحة كل منتج إلى ما إذا كان مقاومًا للماء أو مضادًا للماء أو مقاومًا للرياح.

إذا لم تكن متأكدًا من المقاس الذي ترتديه في أحذيتنا أو ملابسنا، فإن كل صفحة منتج تحتوي على جدول للمقاسات وتوصية بالمقاس المناسب. بالنسبة لموديلات "الأداء في الجري" و"الأداء في الأماكن المفتوحة"، فإن التوصية القياسية هي اختيار مقاس أكبر بدرجة واحدة من مقاس حذائك اليومي.

الفرق الأساسي هو أن أحذية الرجال مصممة لتكون أوسع من أحذية النساء. ومع ذلك، للعملاء حرية شراء أحذية من أي جنس! أحذية النساء أكبر بمقدار 1.5 مقاس من أحذية الرجال (لذا فإن مقاس 7 للرجال يعادل مقاس 8.5 للنساء في المقاسات الأمريكية).

أحذية أون ليست مقاومة للانزلاق. لدينا موديلات مقاومة للماء وأحذية جري للمسارات (تريل رانينغ) تركز على الثبات والأداء، ولكننا لا نقدم نموذجًا غير قابل للانزلاق في الوقت الحالي.

يتكون خط ملابسنا من خامات تقنية فاخرة ومتنوعة، والتي قد تشمل البولي أميد القابل للتمدد في أربعة اتجاهات، والليوسيل، والبولي/الإيلاستين القابل للتمدد، وصوف الميرينو، والقطن، والأقمشة اليابانية خفيفة الوزن. نحن نعمل على استخدام قطن عضوي معتمد بنسبة 100% وصوف خالٍ من صوف المرينو بنسبة 100%. تتميز العديد من منتجاتنا بأنماط تهوية دقيقة وألواح شبكية تقنية لتهوية إضافية. يمكنك الاطلاع على صفحات منتجاتنا للحصول على تفاصيل حول محتوى القماش والمواد

إذا كانت أحذيتك بحاجة إلى تنظيف جيد، أولًا وقبل كل شيء، لا تضعها في الغسالة! للحفاظ على أحذية On نظيفة، من الأفضل إزالة أي أوساخ أو حطام بالفرشاة بعد استخدامها. إذا احتجت إلى غسلها، فاغسلها يدويًا فقط باستخدام الماء الدافئ بعد إزالة النعال والأربطة. من الأفضل غسل أحذيتك بأقل قدر ممكن.

سيتم الاعتناء بكل قطعة من ملابس أو إكسسوارات On بشكل مختلف للحفاظ على أعلى مستويات أدائها. ستجد تعليمات العناية الخاصة بكل قطعة على بطاقة المنتج.

لا، ليس عليك إنشاء حساب عميل لإتمام عملية الشراء؛ يمكنك اختيار الدفع كضيف إذا أردت ذلك. يتيح لك إنشاء حساب عميل عرض سجل طلباتك.

لا تقلق. ما عليك سوى زيارة صفحة تسجيل الدخول والنقر على "نسيت كلمة المرور". سنرسل كلمة مرور جديدة إلى بريدك الإلكتروني، وستتمكن من الوصول إلى حسابك بكل سهولة.

يتيح لك موقعنا الإلكتروني طلب المنتجات المتوفرة والمتاحة فقط على موقعنا. بالنسبة للعناصر غير المتوفرة في المخزون، يمكنك الاشتراك في رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني "أخبرني عند التوفر"، والتي سيتم إرسالها إلى بريدك الإلكتروني بمجرد توفر العنصر مرة أخرى.

لا نوصي باستخدام أربطة السرعة مع موديلات On الأخرى لأنها غير مصممة لدعمها. على الأرجح لن تكون مناسبة. إذا كنت مهتمًا بأربطة مرنة، أو زوج جديد من الأربطة، أو ترغب في لون مختلف، فنوصي بالتحقق من علامة تجارية أخرى للأربطة أو زيارة متجر متخصص في مستلزمات الجري. حاليًا لا نبيع الأربطة في متجرنا عبر الإنترنت.

كل نعل من نعالنا مصنوع خصيصًا لطراز الحذاء وحجمه ولونه، لذا لا يمكننا تقديم بدائل في الوقت الحالي.

تضم عائلة On's Cloud أحذية Cloud 5 وCloud 5 Waterproof وCloud 5 Terry وCloud 5 Push وCloud 5 Fuse وCloud 5 Combo وCloud 5 Coast. تتميز جميعها بنظام الربط السريع المميز لدينا. نريد مساعدتك في ارتداء حذائك أو خلعه بسهولة. تم تصميم هذه الموديلات خصيصًا لدعم الربط السريع، لذلك لن تعمل مع أحذيتنا الأخرى. إذا كنت بحاجة إلى التعديل للحصول على مقاس أضيق، يمكنك إعادة ربط العُقد في الأطراف للحصول على مقاس أكثر إحكامًا. تأتي معظم أحذية عائلة Cloud 5 بزوج إضافي من الأربطة التقليدية في الصندوق حتى تتمكن من تحديد كيفية عمل الحذاء لك، ولكن لا تتوفر هذه الميزة في جميع موديلات هذه العائلة.

المواد المستخدمة في أحذية الجري لدينا مدرجة أدناه: الجزء العلوي: بوليستر (في الغالب)، ولكن أيضاً بولي أميد أو قماش قطني. ستوبل: بوليستر معاد تدويره (غير منسوج). لوح السرعة: بولي بروبيلين (PP) أو بيباكس النعل الأوسط: أسيتات الإيثيلين فينيل (EVA) النعل الخارجي: مطاط

سواء كنت تستخدم ملابسنا للجري لمسافات طويلة، أو للتنزه الشاق، أو للتمارين الرياضية الشديدة، فإن ملابسنا تساعدك على إنجاز مهامك وتشعر بالراحة في الوقت نفسه. نستخدم مواد تقنية عالية الجودة وممتازة لملابسنا، مما يجعلها خفيفة الوزن، وقابلة للتنفس، وعصرية. يمكنك الأداء بأفضل شكل إذا لم تشعر بما ترتديه.

صُممت مجموعتنا من الملابس عالية الأداء من مواد تقنية متنوعة، تشمل البولي أميد المرن رباعي الاتجاهات، والليوسيل، والبولي/الإيلاستين القابل للتمدد، وصوف الميرينو، والقطن، والأقمشة اليابانية خفيفة الوزن. ونحن نعمل حاليًا على استخدام قطن عضوي معتمد بنسبة 100% وصوف خالٍ من النتف بنسبة 100%. تتميز العديد من ملابسنا بأنماط تهوية دقيقة وألواح شبكية تقنية لتوفير تهوية إضافية. يمكنك الاطلاع على صفحات منتجاتنا للحصول على تفاصيل دقيقة حول الأقمشة والمواد.

الشروط والأحكام العامة 1. النطاق 1.1 تحكم هذه الشروط والأحكام العامة ("الشروط والأحكام العامة") عقود البيع المبرمة بين شركة ميزن للتجارة العامة ذ.م.م، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة برقم ترخيص تجاري 787513 ومكتبها المسجل في صندوق بريد 2123، وعملائها ("العميل" أو "أنتم") الذين يشترون منتجات On ("المنتجات") المباعة عبر متجر الويب "https://www.on-mena.com" ("الموقع") الذي تديره شركة ميزن للتجارة العامة ذ.م.م أو المباعة من قبل أي كيان تابع آخر (يُشار إليهم مجتمعين بـ "ميزن"). 1.2 جميع حقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك العلامات التجارية والتصاميم وحقوق التأليف والنشر وبراءات الاختراع المتعلقة بالمنتجات مملوكة لشركة On AG، زيورخ، سويسرا ("On AG"). يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول On AG على الموقع في قسم معلومات الشركة في الأسئلة الشائعة (https://www.on-mena.com/pages/faq). 2. إبرام العقد 2.1 لا يشكل عرض المنتجات وتوضيحات الأسعار على الموقع عروضًا ملزمة قانونًا، بل هي دعوات غير ملزمة لتقديم طلب. 2.2 بالنقر على "إتمام الطلب"، يقدم العميل عرضًا ملزمًا لشراء المنتجات المدرجة في سلة التسوق الخاصة به ("الطلب"). تخضع جميع الطلبات لقبول ميزن. 2.3 تصدر ميزن تأكيد قبول كتابي للطلبات ("تأكيد الشراء"). يتم إبرام عقد البيع بين ميزن والعميل ("العقد") عند استلام العميل لتأكيد الشراء. يحدد تأكيد الشراء الموضوع والنطاق ذوي الصلة بالعقد، حتى في حالة دفع العميل ثمن المنتجات مقدمًا. 2.4 يحق لميزن رفض الطلب وكذلك إلغاء الطلبات المؤكدة أو عدم تنفيذها في أي وقت دون تقديم أي أسباب ودون أي مسؤولية تجاه العميل أو أي طرف ثالث. إذا كان العميل قد دفع ثمن هذه المنتجات بالفعل، فستقوم ميزن برد المبلغ الكامل للعميل (باستثناء، حيثما ينطبق ذلك، رسوم التوصيل الأصلية) دون أي فوائد ولن تتحمل أي مسؤولية إضافية تجاه العميل. 2.5 إذا لم تقبل ميزن طلبًا خلال عشرة (10) أيام عمل على النحو المبين في البند 2.3، يُعتبر الطلب مرفوضًا. 2.6 تكون إلغاءات الطلب التي يطلبها العميل صالحة فقط إذا أكدتها ميزن كتابيًا. يمكن تحميل التكاليف التي تكبدتها ميزن بالفعل على العميل. 3. السعر وشروط الدفع 3.1 الأسعار التي يدفعها العميل هي الأسعار بالعملة المحددة والنافذة وقت قبول الطلب من قبل ميزن كما هو مبين في القسم 2.3. 3.2 تشمل الأسعار المشار إليها في الموقع ضريبة القيمة المضافة ولكنها لا تشمل تكاليف الشحن (حيثما ينطبق ذلك) والرسوم الجمركية (حيثما ينطبق ذلك). يمكن العثور على مزيد من المعلومات المتعلقة بالشحن على الموقع في قسم الشحن والتتبع والتسليم من الأسئلة الشائعة (https://www.on-mena.com/pages/faq). 3.3 تحتفظ ميزن بالحق في تغيير أو تحديد أو إنهاء أي عروض أو خصومات خاصة في أي وقت. 3.4 يمكن الدفع عن طريق بطاقة الخصم، أو بطاقة الائتمان، أو Google Pay، أو Apple Pay. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول طرق الدفع المقبولة من قبل ميزن على الموقع في قسم الدفع والاسترداد من الأسئلة الشائعة (https://www.on-mena.com/pages/faq). 3.5 ستقوم ميزن بخصم قيمة بطاقات الائتمان أو الخصم عند شحن المنتجات المطلوبة. تحتفظ ميزن بالحق في التحقق من مدفوعات بطاقات الائتمان أو الخصم قبل القبول. 3.6 في حالة التأخر في الدفع، يحق لميزن تعليق جميع أو جزء من عمليات التسليم الأخرى للعميل دون إشعار إضافي حتى يتم استلام الدفع أو تأمينه. 3.7 ستستخدم ميزن جميع الأساليب المعقولة لحل النزاعات مع العميل. في حالة حدوث نزاع حول استرداد المبلغ المدفوع، يجب على العميل الامتثال الفوري لجميع طلبات المعلومات من ميزن. 4. التسليم 4.1 طرق التسليم والوقت المتوقع لتسليم المنتجات موضحة على الموقع في قسم الشحن والتتبع والتسليم من الأسئلة الشائعة (https://www.on-mena.com/pages/faq). 4.2 ما لم يتم النص صراحةً كتابيًا من قبل ميزن، فإن تواريخ التسليم التي تحددها ميزن تعتبر تقديرات غير ملزمة، يتم إجراؤها بأفضل معرفة لدى ميزن. 4.3 يحق لميزن إجراء تسليمات جزئية، ويقبل العميل بموجب هذا التسليمات الجزئية. 4.4 لا يتم تقديم أي ضمان لجميع البيانات والمعلومات الفنية المتعلقة بالتسليم. لا تتحمل ميزن المسؤولية عن أي ضرر قد ينشأ نتيجة الانحرافات عنها. 4.5 في حال لاحظ العميل عند التسليم أن المنتجات المطلوبة قد تضررت أثناء النقل، يجب على العميل إبلاغ موظف شركة النقل الذي يسلم الطلب فورًا والتواصل مع خدمة عملاء ميزن عبر البريد الإلكتروني على HD.KSA@on-mena.com. 4.6 من واجب العميل التأكد من توفره لاستلام الطلب. ستحاول ميزن التسليم حتى 3 مرات خلال 72 ساعة بعد أن يصبح الطلب جاهزًا للتسليم. إذا لم يستلم العميل الطلب بعد 3 محاولات، فسيتم إلغاء الطلب وسيتم رد المبلغ المدفوع للعميل تلقائيًا (باستثناء، حيثما ينطبق ذلك، رسوم التوصيل الأصلية). 5. المخاطر والاحتفاظ بالملكية 5.1 ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك بين الأطراف، تنتقل مخاطر فقدان أو تلف المنتجات إلى العميل عند إبرام العقد بين ميزن والعميل. 5.2 ستبقى جميع المنتجات ملكًا لميزن حتى يدفع العميل جميع المبالغ المستحقة لميزن بالكامل بموجب أي عقد، بما في ذلك أي تكاليف. يجوز لـ On تسجيل ملكيتها في سجل الاحتفاظ بالملكية المعني، إن وجد. لا يجوز للعميل بيع أو التصرف في أو رهن أي منتجات قبل انتقال الملكية الكاملة إلى العميل. 6. المرتجعات 6.1 يجوز للعميل إلغاء العقد وإعادة أي منتج تم تسليمه إلى ميزن لأي سبب، شريطة أن يقوم العميل بإخطار ميزن كتابيًا في غضون أربعة عشر (14) يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم. 6.2 لإخطار ميزن بطلب الإرجاع هذا وبدء عملية الإرجاع، يجب على العميل اتباع الإجراء الموضح على الموقع في قسم المرتجعات من الأسئلة الشائعة (https://www.on-mena.com/pages/faq). 6.3 يجب إعادة المنتجات إلى ميزن في حالتها الأصلية، أي غير مستخدمة، وغير تالفة، ونظيفة وفي عبواتها الأصلية. 6.4 بمجرد إخطار العميل لميزن بنيته إلغاء العقد وإرجاع المنتجات وفقًا للبنود 6.1 إلى 6.3 أعلاه، سيتم استرداد أي مبلغ خصمته ميزن (باستثناء، حيثما ينطبق ذلك، رسوم التوصيل الأصلية) في غضون ثلاثين (30) يومًا تقويميًا من استلام المنتج المرتجع في مستودع ميزن. 7. الضمان المحدود 7.1. بالنسبة للعيوب الناتجة عن أخطاء في الإنتاج أو المواد، ستوفر ميزن للعميل منتجًا بديلًا مجانًا. جميع مطالبات الضمان أو الكفالة الأخرى مستبعدة صراحةً بموجب هذا. يرتكز التزام العميل بفحص البضائع والإبلاغ عن أي عيوب، جنبًا إلى جنب مع فترة الضمان، على اللوائح القانونية. لا تشكل معلومات المنتج (الأوصاف، مقاطع الفيديو، الصور، إلخ) أي ضمان لخصائص معينة. يتم استبعاد نقل مطالبات الضمان. 7.2 لممارسة مطالبة الضمان، يجب على العميل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على HD.KSA@on-mena.com. سيتم تقييم جميع المطالبات على أساس كل حالة على حدة. تتميز جميع منتجات On بعمر افتراضي يعتمد على الطراز والمواد المستخدمة والاستخدام الفردي للمنتج. لا يمتد الضمان ليشمل العيوب الناتجة عن المقاس الخاطئ، أو البلى والتلف العادي، أو تجاوز العمر الافتراضي للمنتج، أو التلف الناتج عن الاستخدام غير السليم أو غير الصحيح أو المهمل، أو التعديلات على المنتج. علاوة على ذلك، لا يمتد الضمان ليشمل عيوب المنتجات التي لم يتم طلبها من موقع ميزن. 8. تحديد المسؤولية 8.1 لا تتحمل ميزن المسؤولية إلا عن الأضرار المباشرة وفقط إذا أثبت العميل أن ميزن، أو مساعديها، أو أي أطراف ثالثة بتعليمات من ميزن، قد تصرفت بإهمال جسيم أو بنية غير مشروعة. على أي حال، تقتصر مسؤولية ميزن على أسعار شراء المنتج المعني بموجب العقد. 8.2 يتم بموجب هذا استبعاد أي مسؤوليات أخرى لميزن، أو مساعديها، أو أي أطراف ثالثة بتعليمات من ميزن، عن الأضرار من أي نوع، وعلى وجه الخصوص عن خسارة الإنتاج، أو خسارة الاستخدام، أو خسارة الطلبات، أو خسارة الأرباح، أو أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أخرى. 9. حماية البيانات 9.1 تلتزم ميزن بقوانين حماية البيانات المعمول بها وستستخدم البيانات الشخصية لعملاء On فقط كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بها (https://www.on-mena.com/pages/privacy-policy). 10. متنوعات 10.1 لغة العقد هي الإنجليزية وستكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة. يتم توفير وثائق العقد بلغة غير الإنجليزية لأغراض إعلامية فقط. 10.2 رقم ترخيصنا التجاري هو 787513 وعنواننا المسجل هو شارع الشيخ زايد، ص.ب 2123، دبي، الإمارات العربية المتحدة. 10.3 يجوز لميزن تحويل أو التنازل عن أو التعاقد من الباطن على كل أو أي من الحقوق والالتزامات بموجب هذه الشروط والأحكام العامة وأي عقد. لا يجوز للعميل التعاقد من الباطن أو التنازل عن أو نقل أي من حقوقه أو التزاماته بموجب هذه الشروط والأحكام العامة أو أي عقد دون موافقة كتابية من ميزن. 10.4 لا يُفسر عدم تطبيق ميزن في أي وقت لأي من أحكام هذه الشروط والأحكام العامة بأي شكل من الأشكال على أنه تنازل عن هذا الحكم، ولا يؤثر بأي شكل من الأشكال على صلاحية الشروط والأحكام العامة أو أي حق بموجبها. 10.5 لا تتحمل ميزن المسؤولية عن إخفاقها أو تأخرها في أداء التزاماتها بموجب هذه الشروط والأحكام العامة وإلى الحد الذي يكون فيه هذا الإخفاق أو التأخر ناتجًا عن أسباب خارجة عن سيطرتها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الفيضانات، العواصف، الحرائق، الزلازل، الأوبئة، الحرب، الإرهاب، القيود الحكومية، الإضرابات). 10.6 إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط والأحكام العامة غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فلن تتأثر أو تتعرض بقية البنود بأي شكل من الأشكال. ويتفق ميزن والعميل على بند بديل، يكون قريبًا قدر الإمكان من البند الذي تبين أنه غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، ويحقق إلى أقصى حد ممكن آثار البند الأصلي. 10.7 يتنازل العميل عن حقه في تسوية أي مطالبات ضد ميزن. 10.8 تحتفظ ميزن بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام العامة من وقت لآخر. تسري الشروط والأحكام العامة السارية في الوقت الذي يضع فيه العميل طلبه. 10.9 إذا كان لديك أي شكاوى بشأن مشترياتك، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على HD.KSA@on-mena.com. سيتم مراجعة جميع الشكاوى خلال 24 إلى 48 ساعة وحلها في غضون 7 أيام عمل. 11. القانون الساري والاختصاص القضائي 11.1 العلاقات التعاقدية التي تشملها هذه الشروط والأحكام العامة بين ميزن والعميل تحكمها قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما يتم تطبيقها في إمارة دبي. تخضع جميع النزاعات والخلافات الناشئة، بشكل مباشر أو غير مباشر، بموجب أو فيما يتعلق بالعلاقة التعاقدية بين ميزن والعميل للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة. 11.2 أي حقوق قانونية قد يتمتع بها العميل، ولا يمكن استبعادها أو تقييدها، لن تتأثر بهذه الشروط والأحكام العامة. شروط الاستخدام تاريخ التحديث: أكتوبر 2025 - تحكم شروط الاستخدام هذه (بصيغتها المعدلة من وقت لآخر، "الشروط")، بالإضافة إلى أي قواعد ولوائح تكميلية، مثل سياسة الخصوصية والشروط والأحكام، وصولك إلى الخدمات المتاحة على الموقع الإلكتروني ("الموقع") وتشغيلها من قبل ميزن، ومقرها المسجل في دبي، الإمارات العربية المتحدة (رقم الترخيص التجاري 787513؛ أو "نحن"). يخضع وصولك إلى خدماتنا واستخدامك لها لقبولك والتزامك بهذه الشروط. من خلال الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على قبول الشروط والالتزام بها. في حال عدم موافقتك على أي جزء من الشروط، لا يحق لك الاستمرار في استخدام الموقع الإلكتروني أو الخدمات ذات الصلة. - قد يتغير شكل وطبيعة ووظائف الموقع من وقت لآخر دون إشعار مسبق لك. كما قد نوقف مؤقتًا أو دائمًا تشغيل الموقع أو أي ميزات داخل الموقع تجاهك أو تجاه المستخدمين بشكل عام في أي وقت، وقد لا نتمكن من تزويدك بإشعار مسبق. - نحتفظ بالحق في جميع الأوقات (لكن لن يكون لدينا التزام) بإزالة أو رفض تجميع أي معلومات أو بيانات شخصية، وتعليق أو إنهاء حسابات المستخدمين وإغلاقها. إذا، وبقدر ما نعتبر ذلك ضروريًا لـ (أولاً) تلبية أي قانون أو لائحة أو إجراء قانوني أو طلب حكومي معمول به، أو (ثانياً) تطبيق هذه الشروط، بما في ذلك التحقيقات في انتهاك محتمل لها، أو (ثالثاً) اكتشاف أو منع أو معالجة المشكلات الأمنية أو الفنية، أو (رابعاً) حماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة ميزن أو مستخدميها أو الجمهور، فإننا نحتفظ بالحق في الوصول إلى أي معلومات أو بيانات شخصية ذات صلة وقراءتها وحفظها والكشف عنها. قد تتم إزالة الحسابات غير النشطة لأكثر من [اثني عشر شهرًا] دون إشعار مسبق. تقر بأن هذه الشروط تظل سارية حتى بعد إنهاء حسابك أو توقفك عن استخدام الموقع. - أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى حسابك وعن أي إجراءات يتم اتخاذها باستخدام كلمة المرور الخاصة بك. تطلب منك ميزن استخدام كلمات مرور "قوية" (على سبيل المثال، كلمات مرور تجمع بين الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز). يتم استبعاد أي مسؤولية عن أي ضرر ينشأ عن عدم امتثالك لهذه المتطلبات. في حال نسيت كلمة المرور الخاصة بك، يرجى استخدام ميزة إعادة تعيين كلمة المرور على شاشة تسجيل الدخول. - توجد قيود على استخدام الموقع. تتوافق هذه القيود مع المتطلبات القانونية وتهدف إلى حماية مستخدمينا من سوء الاستخدام وجعل استخدام الموقع أفضل تجربة ممكنة لجميع المستخدمين. قد نحتاج إلى تغيير هذه القواعد من وقت لآخر ونحتفظ بالحق في القيام بذلك. لن يتم التسامح مع أي سوء استخدام لموقعنا. قد يؤدي أي انتهاك لهذه القواعد إلى تعليق أو حذف حسابك مؤقتًا أو دائمًا. - الاستخدام غير القانوني: لا يجوز لك استخدام الموقع أو أي معلومات أو بيانات شخصية مقدمة لأي أغراض غير قانونية أو لدعم أي أنشطة غير قانونية. يُطلب من المستخدمين الدوليين الامتثال لجميع القوانين المحلية المعمول بها فيما يتعلق بالسلوك عبر الإنترنت والمحتوى المقبول. - الوصول غير المصرح به: لا يجوز لك القيام بأي مما يلي أثناء الوصول إلى الموقع أو استخدامه: (أولاً) الوصول إلى مناطق غير عامة من الموقع (باستثناء حسابك الخاص) على أنظمة الكمبيوتر أو أنظمة التسليم الفني لمقدمي خدماتنا، أو التلاعب بها أو استخدامها؛ (ثانياً) فحص أو مسح أو اختبار ضعف أي نظام أو شبكة أو اختراق أو التحايل على أي تدابير أمنية أو مصادقة؛ (ثالثاً) محاولة الوصول إلى الموقع أو أي معلومات أو بيانات شخصية أو البحث عنها بأي وسيلة (آلية أو غير ذلك) بخلاف واجهاتنا المتاحة حاليًا والمنشورة؛ أو (رابعاً) التدخل في وصول أي مستخدم أو مضيف أو شبكة أو تعطيله، أو محاولة القيام بذلك. - لا يجوز لك إعادة إنتاج أو نسخ أو إعادة بيع أو تداول أو إعادة بيع محتوى الموقع أو تصميمه ومظهره أو أي معلومات مستمدة من الموقع. لا يحق لك تعديل أو إعادة توزيع محتوى الموقع أو تصميمه ومظهره أو أي معلومات أو إعادة إنتاجه أو تخزينه أو ربطه أو تأطيره أو ربطه عميقًا على أي موقع ويب آخر أو بأي وسيط أو تنسيق آخر دون موافقتنا الصريحة المسبقة. علاوة على ذلك، لا يجوز لك استخدام الموقع للاستغلال التجاري تحت أي ظرف من الظروف. - البرامج والمحتوى الضار: لا يجوز لك توفير أي محتوى ضار يهدف إلى إتلاف أو تعطيل متصفح مستخدم آخر أو جهاز الكمبيوتر الخاص به، أو المساس بخصوصية أي مستخدم. - احترام خصوصية الأطراف الثالثة: لا يجوز لك الكشف عن البيانات الشخصية للآخرين دون موافقتهم الصريحة المسبقة. - تظل جميع حقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك حقوق التأليف والنشر والعلامات التجارية والتصميم وحقوق قاعدة البيانات وبراءات الاختراع وغيرها من حقوق الملكية الفكرية، وحق الملكية والمصلحة في الموقع حصرًا لشركة On AG و Mizzen، ومرخصيهم على التوالي، حسب الاقتضاء. عناصر الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التصميم العام والصور، محمية بموجب قوانين حقوق التأليف والنشر والعلامات التجارية والتصميم وحقوق قاعدة البيانات وبراءات الاختراع وغيرها من القوانين المتعلقة بحقوق الملكية الفكرية في سويسرا والإمارات العربية المتحدة و/أو الدول الأجنبية. بدون موافقتنا الكتابية المسبقة، لا يمنحك أي شيء في هذه الشروط حق استخدام اسم On AG، أو اسم Mizzen، أو أي من العلامات التجارية لـ On AG أو Mizzen، أو الشعارات، أو أسماء النطاقات، أو غيرها من ميزات العلامة التجارية المميزة. لا يحق لك استخدام محتوى الموقع للاستغلال التجاري تحت أي ظرف من الظروف. في حال مخالفتك لشروط هذا الحكم، يحق لـ On AG و/أو Mizzen المطالبة بالتعويضات ضدك والتي تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الحق في المطالبة بالتعويضات المباشرة أو غير المباشرة أو التبعية وخسارة الأرباح. - بينما نسعى جاهدين لضمان دقة المعلومات أو البيانات الشخصية المقدمة عبر هذا الموقع، وإلى أقصى حد مسموح به بموجب القوانين المعمول بها، فإن أيا من On AG أو Mizzen أو أي من مديريها أو مسؤوليها أو موظفيها أو وكلائها أو شركائها أو الشركات التابعة لها أو مرخصيها لا يتحمل المسؤولية عن أي أفعال أو سهو متعلقة بالمعلومات أو البيانات الشخصية التي تقدمها على هذا الموقع، أو عن أي أخطاء فيها، أو عن أي خسارة أو أضرار قد تنشأ لاحقًا. - سيتم نقل أي معلومات أو بيانات شخصية عبر الموقع عبر شبكات الاتصالات العامة. بينما تبذل ميزن قصارى جهدها المعقول لحماية تشغيل الموقع وأي نقل للمعلومات أو البيانات الشخصية، لا تقدم ميزن أي إقرار أو ضمان أو تعهد بأن تشغيل الموقع أو أي نقل للمعلومات أو البيانات الشخصية سيكون آمنًا أو غير منقطع أو خاليًا من الأخطاء. - قد يحتوي الموقع على روابط لتطبيقات أو مواقع ويب أو منصات وسائط اجتماعية أو مواد أو غيرها من المنتجات والخدمات التابعة لأطراف ثالثة أو المتضمنة فيها، والتي يتم ربطها من أو إلى الموقع ("الأطراف الثالثة"). على الرغم من أنه قد تكون لديك القدرة على الاتصال بهذه الأطراف الثالثة من الموقع، فإن هذه الأطراف الثالثة تخضع لشروط استخدام وسياسات خصوصية منفصلة. لا تتحمل ميزن أي مسؤولية أو التزام تجاه (أولاً) توفر أو دقة هذه الأطراف الثالثة أو (ثانياً) المحتوى أو المنتجات أو الخدمات الموجودة في هذه الأطراف الثالثة أو المتوفرة منها. لا تعني الروابط إلى هذه الأطراف الثالثة أي موافقة من قبل ميزن على هذه الأطراف الثالثة أو المحتوى أو المنتجات أو الخدمات المتوفرة منها. أنت تقر بالمسؤولية الكاملة وتتحمل جميع المخاطر الناشئة عن استخدامك لأي من هذه الأطراف الثالثة. - إذا اخترت تلقي رسائل بريد إلكتروني منا، فإنك بذلك توافق على تلقي رسائل تسويقية أو ترويجية متكررة منا ("رسالة بريد إلكتروني"). قد تتضمن هذه الرسائل رسائل حول سلة التسوق المتروكة. يختلف تكرار الرسائل. هذه الخدمة اختيارية وليست شرطًا للشراء. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي أي رسائل بريد إلكتروني أخرى منا في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك في رسالة البريد الإلكتروني. للمساعدة، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على privacy@mizzen.me. لن نكون مسؤولين عن أي تأخير في استلام أو عدم تسليم أي رسائل بريد إلكتروني، حيث أن التسليم يخضع للنقل الفعال من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. قد تتضمن البيانات التي نحصل عليها منك فيما يتعلق بأي خدمات بريد إلكتروني اسمك وتاريخ ووقت ومحتوى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. قد نستخدم هذه المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا للتواصل معك وتقديم الخدمات التي تطلبها منا. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا للرسائل البريد الإلكتروني، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا غيرت البريد الإلكتروني الذي قدمته، فإنك تلتزم بتحديث معلومات حسابك والبريد الإلكتروني (البريد الإلكترونيات) المرفق بحسابك لمنعنا من التواصل عن غير قصد مع أي شخص يستحوذ على أي بريد إلكتروني (بريد إلكترونيات) كان منسوبًا إليك سابقًا، وقد تتلقى أي بريد إلكتروني (بريد إلكترونيات) ترفقه بحسابك رسائل البريد الإلكتروني التسويقية القياسية الخاصة بنا ما لم تقم أيضًا بإلغاء الاشتراك عبر الإجراءات المذكورة أعلاه. - توفر ميزن محتوى ووظائف الموقع وأي معلومات بحسن نية، ولكن وصولك إلى الموقع واستخدامه يكون على مسؤوليتك الخاصة. تعمل ميزن الموقع على أساس "كما هو" و"حسب توفره" دون أي تمثيل أو ضمان من أي نوع، سواء كان صريحًا أو ضمنيًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قابلية التسويق، أو الملاءمة لغرض معين، أو التوفر على أساس غير منقطع أو آمن أو خالٍ من الأخطاء، أو عدم انتهاك أي حقوق تأليف ونشر، أو علامات تجارية، أو تصاميم، أو حقوق قاعدة بيانات، أو براءات اختراع، أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية في الولاية القضائية التي تصل فيها إلى الموقع و/أو تستخدمه. لا تقدم ميزن أي تمثيل أو ضمان أو تعهد بشأن المعلومات أو النصائح، سواء الشفهية أو المكتوبة، التي يتم الحصول عليها من ميزن أو الموقع، بشأن اكتمال أو دقة أو توقيت أو أمان أو موثوقية الموقع، أو أن المعلومات المقدمة ذات جودة مرضية أو محدثة أو خالية من الفيروسات أو أحصنة طروادة أو غيرها من البرامج الضارة أو الخبيثة. لن تكون ميزن مسؤولة أو ملتزمة بأي ضرر يلحق بنظام الكمبيوتر الخاص بك، أو فقدان البيانات، أو أي ضرر آخر ناتج عن وصولك إلى الموقع أو استخدامه، أو عن حذف أو عدم تخزين أو نقل أي بيانات أو معلومات واتصالات أخرى. - لن تكون ميزن ومديروها ومسؤولوها وموظفوها ووكلاؤها وشركاؤها والشركات التابعة لها ومرخصيها بأي حال من الأحوال مسؤولين عن أي قرارات قد تتخذها بناءً على استخدام الموقع أو عواقب هذه القرارات، حتى لو تم التواصل بها عبر الموقع أو استخدام خدمات ميزن الأخرى، أو المعلومات أو البيانات الشخصية المقدمة، ولا تتحمل، إلى أقصى حد مسموح به بموجب القوانين المعمول بها، المسؤولية عن أي خسائر أو أضرار، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان الأرباح أو البيانات أو الاستخدام أو السمعة الطيبة أو غيرها من الخسائر غير الملموسة، الناتجة عن (أولاً) وصولك إلى الموقع أو استخدامه، أو عدم قدرتك على الوصول إليه أو استخدامه، (ثانياً) استخدام أي معلومات، و (ثالثاً) أي وصول أو استخدام أو تعديل غير مصرح به لعمليات نقل المعلومات أو البيانات الشخصية الخاصة بك، في كل حالة وكيفما نشأت، وسواء كانت تستند إلى عقد أو ضرر أو أي أساس قانوني آخر، وسواء كانت متوقعة أم لا، وبغض النظر عما إذا كانت ميزن قد أُبلغت مسبقًا باحتمال حدوث مثل هذا الضرر. إلى أقصى حد مسموح به بموجب القوانين المعمول بها، فإنك تتنازل بموجب هذا عن أي مطالبة قد تكون لديك أو تكتسبها ضد ميزن أو أي من مديريها أو مسؤوليها أو موظفيها أو وكلائها أو شركائها أو الشركات التابعة لها ومرخصيها، وستعوض وتحمي ميزن وأي من مديريها أو مسؤوليها أو موظفيها أو وكلائها أو شركائها أو الشركات التابعة لها ومرخصيها من أي مطالبات أو إجراءات أو تكاليف أو أضرار أو خسائر تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدامك للموقع أو المعلومات أو البيانات الشخصية المقدمة. - لا يُعتبر عدم تطبيق ميزن لأي حقوق أو أحكام من هذه الشروط تنازلاً عن هذه الحقوق أو الأحكام. - تشكل هذه الشروط، جنبًا إلى جنب مع أي قواعد ولوائح تكميلية، مثل سياسة الخصوصية و الشروط والأحكام، الاتفاقية الكاملة والحصرية بين ميزن وبينك فيما يتعلق باستخدام الموقع، وستحل محل أي اتفاقيات سابقة بين ميزن وبينك فيما يتعلق باستخدام الموقع. في حال اعتبار أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية من هذه الشروط سارية المفعول بالكامل. - يُسمح لك بالوصول إلى الموقع فقط إذا كنت مؤهلاً لإبرام عقد ملزم مع ميزن ولم تكن شخصًا ممنوعًا من الوصول إلى الموقع وفقًا للقانون المعمول به. تتعهد بالوصول إلى الموقع فقط بما يتوافق مع هذه الشروط وجميع القواعد واللوائح المعمول بها. الموقع غير موجه لأي شخص يُحظر عليه (بسبب جنسيته أو إقامته أو غير ذلك) نشر أو توفير الموقع. يجب على الأشخاص الذين تنطبق عليهم هذه القيود عدم الوصول إلى الموقع. إذا اخترت الوصول إلى الموقع، فأنت مسؤول وحدك عن الامتثال لأي قوانين معمول بها. - تخضع هذه الشروط واستخدام الموقع من جميع النواحي لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة الموضوعي. أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط و/أو استخدام الموقع يخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم العادية في دبي، الإمارات العربية المتحدة، وتوافق على هذا الاختصاص ومكان الاختصاص في هذه المحاكم وتتنازل عن أي اعتراض بشأن المنتدى غير الملائم. - قد نقوم بمراجعة هذه الشروط من وقت لآخر. ستكون النسخة الأحدث متاحة على موقعنا (https://www.on-mena.com). تصبح الشروط المعدلة سارية المفعول من تاريخ نشرها على الموقع. من خلال الاستمرار في الوصول إلى الموقع بعد أن تصبح هذه التعديلات سارية المفعول، فإنك توافق وتقبل الالتزام بالشروط المعدلة.

إشعار خصوصية On RUNNING – دول مجلس التعاون الخليجي والأردن إشعار خصوصية On – باقي دول مجلس التعاون الخليجي والأردن 1. تفاصيل مراقب البيانات يصدر إشعار الخصوصية هذا من قبل شركة ميزن للتجارة العامة ذ.م.م، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست في دولة الإمارات العربية المتحدة ("الإمارات") برقم ترخيص تجاري 787513 ومكتبها المسجل في ص.ب 2123، دبي، الإمارات العربية المتحدة (يشار إليها فيما بعد باسم "ميزن" أو "نحن"). تدير ميزن موقع On-mena.com ("الموقع") لغرض تقديم منتجات On للبيع ("الخدمات"). يصف إشعار الخصوصية هذا ("إشعار الخصوصية") كيفية قيامنا بجمع بياناتك واستخدامها والإفصاح عنها والاحتفاظ بها وحمايتها، بالإضافة إلى حقوقك فيما يتعلق بهذه البيانات. إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن الخصوصية بعد قراءة إشعار الخصوصية هذا، يرجى الاتصال بمكتب خصوصية البيانات الخاص بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 15. نبدأ في جمع ومعالجة بياناتك من زيارتك الأولى للموقع، بناءً على تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك أو عندما تقدم معلومات كما هو موضح في إشعار الخصوصية هذا. قد نقوم بتحديث إشعار الخصوصية هذا في أي وقت وستدخل التغييرات حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع دون إشعار إضافي، ما لم يتطلب القانون خلاف ذلك. آخر تحديث: أكتوبر 2025. 2. ما هي أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها المعلومات الشخصية هي بيانات يمكن استخدامها للتعرف عليك أو ربطها بك ("المعلومات الشخصية"). قد نجمع معلومات شخصية من خلال عدة قنوات، بما في ذلك: · التواصل عبر البريد الإلكتروني أو وسائل أخرى. · التسجيل لتلقي الرسائل الإخبارية أو المواد الأخرى أو طلبها. · التسجيل في الفعاليات. · شراء منتجات On أو استخدام خدماتنا. · التفاعل مع الموقع بناءً على إعدادات ملفات تعريف الارتباط. قد تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها اسمك، عنوانك البريدي، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، معلومات الدفع، وتفضيل اللغة. 3. كيف نستخدم معلوماتك الشخصية نحن نستخدم المعلومات الشخصية في ما يلي: - تقديم المنتجات لك. - تقديم الخدمات وتحسينها. - إدارة الاتصالات، بما في ذلك إرسال الرسائل الإخبارية ودعوات الفعاليات والعروض الترويجية. - الاحتفاظ بقائمة اتصالاتنا. - إدارة استفساراتك وشكاويك وطلباتك. - صيانة الموقع والتأكد من عمله بشكل صحيح. عندما تطلب منتجاتنا أو ترسل استفسارات أو شكاوى، من الضروري لنا جمع ومعالجة معلوماتك الشخصية لتلبية طلباتك والرد بشكل مناسب على استفساراتك أو شكاويك. إذا اخترت عدم تقديم هذه المعلومات، قد لا نتمكن من تقديم الخدمات أو الرد على استفساراتك. يمكنك اختيار تلقي رسائل البريد الإلكتروني منا عن طريق الاشتراك من خلال الموقع. . قد تكون هذه الاتصالات مصممة باستخدام معلومات مجمعة من أنشطتك على الموقع وقد تتضمن رسائل متابعة، مثل إشعارات سلة التسوق المهجورة. لتقديم هذه الخدمة، نقوم بجمع وتخزين المعلومات التي تقدمها، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني عن طريق إلغاء الاشتراك عبر الرابط المتوفر في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا. 4. أسسنا القانونية لمعالجة معلوماتك الشخصية نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية وقد نشاركها مع الشركات التابعة والأطراف الثالثة (كما هو موضح أدناه) بناءً على الأسس القانونية التالية: - موافقتك على جمع ومعالجة معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بالخدمات و/أو الاتصالات التسويقية. - مصالحنا المشروعة في الحفاظ على العلاقات التجارية وعلاقات العملاء وتحسين تجربة العملاء. - الوفاء بالالتزامات التعاقدية لتقديم الخدمات. - الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها. - حماية الصحة العامة والسلامة والمصالح. - تأسيس المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها. 5. كيف قد نشارك معلوماتك الشخصية قد نكشف عن معلوماتك الشخصية للأطراف التالية للأغراض المحددة: 5.1 الشركات التابعة للشركة: تعمل هذه الشركات التابعة في دولة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، وقد تستخدم المعلومات الشخصية في ما يلي: · تقديم محتوى وخدمات مشتركة (مثل دعم العملاء). · اكتشاف الأفعال الاحتيالية وغير القانونية المحتملة أو انتهاكات عقودنا واختراقات أمن البيانات والتحقيق فيها وتخفيفها ومنعها. · تزويدك بالإعلانات المخصصة. · تحسين المنتجات والمواقع والتطبيقات والخدمات والأدوات والاتصالات التسويقية. · إرسال رسائل تسويقية إليك إذا وافقت على تلقي مثل هذه الاتصالات أو إذا سمح القانون بذلك. 5.2 On AG، زيورخ، سويسرا ("On AG"): · لإدارة عملياتنا التجارية بفعالية وتقديم الخدمات. · للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاه On AG. 5.3 شركة Crossborder Global Apparel and Equipment Trading L.L.C. ("جلوبال إي"): Global E هو شريكنا لتلبية الطلبات في الكويت وقطر والبحرين وعمان والمملكة العربية السعودية والأردن (يشار إليها مجتمعة باسم "جهات الاختصاص الخدمية"). لذلك، عند تقديم طلبات عبر الموقع من أي من جهات الاختصاص الخدمية، سنشارك معلوماتك الشخصية (بما في ذلك الاسم ومعلومات الاتصال والدفع وتفاصيل الطلب) مع Global E لتلبية الطلب. ستقوم Global E بمعالجة معلوماتك الشخصية كمتحكم مستقل في البيانات ووفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها، والتي يمكن الوصول إليها هنا. لتلبية الطلبات المقدمة على الموقع، من الضروري لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع Global E. إذا كنت تفضل عدم الكشف عن معلوماتك الشخصية لـ Global E، فنرجو منك الامتناع عن تقديم طلب على الموقع. 5.4 مزودو الخدمات: نحن نتعامل مع مزودي خدمات من طرف ثالث لدعم تقديم الخدمات وإدارة الموقع. قد يحصل مزودو الخدمات هؤلاء على معلومات شخصية حسب نطاق الخدمات التي يقدمونها لنا. قد تشمل الخدمات التي يقدمونها ما يلي: أ) استضافة وصيانة الموقع. ب) منع واكتشاف وتخفيف والتحقيق في الأفعال غير القانونية المحتملة، والاحتيال و/أو الاختراقات الأمنية. ج) تحصيل الفواتير والأنشطة الإدارية التجارية الأخرى. د) الإعلانات والعروض الترويجية. قد يتواجد مزودو الخدمات هؤلاء في أي مكان في العالم، بما في ذلك خارج جهات الاختصاص الخدمية. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام التفاصيل المتوفرة في نهاية هذا الإشعار. عندما ننقل المعلومات الشخصية إلى مزودي خدمات من طرف ثالث، سيتم ذلك بناءً على اتفاقية تحد من استخدام مزود الخدمة من طرف ثالث لهذه المعلومات الشخصية للمعالجة اللازمة للوفاء بالعقد المبرم معنا، وتُلزم مزود الخدمة من طرف ثالث باتخاذ تدابير أمنية فيما يتعلق بهذه البيانات. لا يُسمح لمزودي الخدمات من طرف ثالث ببيع أو تأجير المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة. 5.5 وكالات إنفاذ القانون، الهيئات الحكومية، والأطراف الثالثة المشاركة في الإجراءات القانونية: · للامتثال لالتزاماتنا القانونية، وإنفاذ عقودنا، والرد على المطالبات التي تفيد بأن قائمة أو محتوى آخر ينتهك حقوق الآخرين، أو لحماية حقوق فرد أو ممتلكاته أو سلامته. · لتقديم رد على طلب أو عملية قانونية مؤكدة. سنكشف فقط عن المعلومات التي نعتبرها ذات صلة بالتحقيق أو الاستفسار. · لأطراف ثالثة مشاركة في إجراء قانوني، إذا قدموا لنا مذكرة استدعاء أو أمر محكمة أو أساس قانوني مماثل بشكل جوهري، أو إذا كنا نعتقد بحسن نية أن الكشف عن المعلومات ضروري لمنع ضرر مادي وشيك أو خسارة مالية أو للإبلاغ عن نشاط غير قانوني مشتبه به قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لمقدمي الخدمات المالية والدفع لدينا: · لمنع واكتشاف وتخفيف والتحقيق في الأفعال غير القانونية المحتملة والاحتيال و/أو الاختراقات الأمنية، ولتقييم وإدارة المخاطر، بما في ذلك تنبيهك إذا تم اكتشاف أنشطة احتيالية على حسابك على On. · لتقديم خدمات العملاء، بما في ذلك المساعدة في خدمة حسابك أو حل النزاعات (مثل نزاعات الفواتير أو المعاملات). · لتسهيل معالجة بطاقات الدفع عند الدفع مقابل خدماتنا باستخدام بطاقة دفع. 5.6 الشركاء التجاريون أو شركاء الاندماج المستقبليون: قد نكشف أيضًا عن معلوماتك الشخصية لتقديم معلومات، على أساس الحاجة إلى المعرفة، للمشترين المستقبليين أو شركاء الاندماج لجميع أو جزء من شركة ميزن أو أي من شركاتنا التابعة. 6. كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك الشخصية نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المذكورة أعلاه. يمكن أن يختلف مدى احتفاظنا بالمعلومات الشخصية بشكل كبير بناءً على سياق الخدمات التي نقدمها والتزاماتنا القانونية. 7. أدوات التواصل قد نقوم بمسح الرسائل تلقائيًا والتحقق من البريد العشوائي والفيروسات والتصيد الاحتيالي والنشاط الضار الآخر أو المحتوى غير القانوني أو المحظور أو انتهاكات إشعار الخصوصية هذا أو أي سياسات أخرى معمول بها. 8. الرسالة الإخبارية الاشتراك: يمكنك التسجيل في رسالتنا الإخبارية على الموقع من خلال تزويدنا بعنوان بريدك الإلكتروني. ستبقيك الرسالة الإخبارية على اطلاع دائم بمنتجاتنا واستطلاعاتنا وعروضنا والمواد الترويجية الأخرى بشكل منتظم. عند التسجيل في رسالتنا الإخبارية، فإنك تمنحنا موافقتك على تلقي الرسالة الإخبارية بشكل منتظم وعلى أننا نجمع ونخزن المعلومات التالية: عنوان البريد الإلكتروني المستخدم عند التسجيل في الرسالة الإخبارية. إلغاء الاشتراك: إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في رسالتنا الإخبارية، يمكنك القيام بذلك في أي وقت عن طريق النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود أسفل أي رسالة إخبارية تتلقاها. يمكنك أيضًا الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر نموذج الاتصال بنا على الموقع. إذا قررت عدم تلقي رسائلنا الإخبارية، فقد نرسل لك رسائل تتعلق بالخدمة (مثل التحديثات المتعلقة بطلبك). تتبع الرسائل الإخبارية: تحتوي الرسائل الإخبارية على ما يسمى "إشارات الويب"، والتي يتم استرجاعها من خادم خارجي عند فتح البريد الإلكتروني. ستقوم هذه المكالمة في البداية بجمع معلومات تقنية، مثل تفاصيل حول متصفحك ونظام التشغيل الخاص بك، بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بك ووقت الاسترجاع. بالإضافة إلى ذلك، اعتمادًا على إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك، قد نتتبع ما إذا كنت قد فتحت رسالة إخبارية ومتى فتحتها، وما هي الروابط التي تم النقر عليها. يساعدنا تحليل هذه المعلومات على تحديد عادات القراءة لمستخدمينا وتكييف محتوانا معك أو إرسال محتوى مختلف بناءً على اهتمامات مستخدمينا. 9. منصات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية نحن متواجدون على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة مثل فيسبوك وإنستغرام وإكس (تويتر سابقًا). على صفحات التواصل الاجتماعي هذه، ننشر ونشارك محتوى متنوعًا يتعلق بأحدث منتجاتنا، وتوصيات المنتجات، أو مواد تسويقية أخرى ("صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بـ On"). عند استخدام منصات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية، يُرجى ملاحظة أن مشغلي هذه المنصات يُعتبرون متحكمين في البيانات، وبالتالي تسري سياسة الخصوصية الخاصة بهم. قد تختار التواصل أو التفاعل معنا مباشرة عبر صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي. في هذه الحالة، نقوم بجمع أي معلومات تقدمها لنا مباشرة، على سبيل المثال، عندما تنشر أو تعجب بشيء على صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي أو عندما ترسل لنا رسالة مباشرة. بالإضافة إلى ذلك، قد نصل إلى جميع المعلومات المتاحة للجمهور على ملفك الشخصي. يستخدم مشغلو منصات وسائل التواصل الاجتماعي ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لتتبع سلوك مستخدميهم ومشاركة البيانات المتعلقة بصفحات On على وسائل التواصل الاجتماعي معنا. يتم مشاركة هذه البيانات على أساس مجهول وإحصائي فقط، مما يعني أننا لا نصل إلى البيانات الشخصية على الإطلاق. نستخدم هذه البيانات للحصول على فهم أفضل لاهتمامات وسلوك مستخدمي صفحات On على وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين تجربة المستخدم لدينا وتقديم محتوى مخصص للمستخدم. 10. كيف نحمي معلوماتك الشخصية يُعد أمن معلوماتك الشخصية أمرًا مهمًا بالنسبة لنا. نحافظ على تدابير وسياسات وإجراءات أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقدان العرضي والوصول غير المصرح به والاستخدام والتغيير والإفصاح. يتم تخزين جميع المعلومات التي تقدمها لنا على خوادمنا الآمنة خلف شبكة آمنة. تتضمن أمثلة التدابير التي نتخذها ما يلي: · فرض التزامات السرية على موظفينا ومقدمي الخدمات. · تقييد الوصول إلى معلوماتك الشخصية للموظفين والأطراف الثالثة بشكل صارم على أساس الحاجة إلى المعرفة، مثل الرد على استفسارك أو طلبك. · استخدام قنوات اتصال آمنة لنقل المعلومات الشخصية؛ و · توظيف ضوابط إدارية وتقنية كافية لتأمين المعلومات الشخصية. 11. أين ننقل المعلومات الشخصية قد يتم نقل المعلومات الشخصية التي نجمعها وتخزينها ومعالجتها في دولة الإمارات العربية المتحدة وأي من جهات الاختصاص الخدمية. نقوم بهذه التحويلات للأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا. بالنسبة لجميع التحويلات عبر الحدود للمعلومات الشخصية، بما في ذلك الأطراف الثالثة المذكورة أعلاه، نتخذ جميع الخطوات الضرورية بشكل معقول لضمان معالجة معلوماتك الشخصية بشكل آمن ووفقًا لإشعار الخصوصية هذا وقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك، حيثما كان ذلك مناسبًا، إبرام بنود تعاقدية قياسية/بنود حماية البيانات (أو تدابير معادلة). إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات حول آليات النقل، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل المتوفرة في نهاية إشعار الخصوصية هذا. 12. خياراتك وحقوقك نرحب باستفساراتكم وتعليقاتكم. يحق لك معرفة المعلومات الشخصية التي نعالجها عنك وقد تطلب نسخة منها. يحق لك أيضًا تصحيح أو إكمال المعلومات الشخصية غير الصحيحة أو غير الكاملة عنك، ويمكنك أن تطلب منا حذف معلوماتك الشخصية. يمكنك أيضًا الاعتراض على معالجة بعض معلوماتك الشخصية وطلب تقييد المعالجة. يرجى ملاحظة أن تقييد أو حذف معلوماتك الشخصية قد يعني أننا لن نتمكن من تقديم الخدمات والمعلومات المذكورة أعلاه. لديك أيضًا الحق في تلقي معلوماتك الشخصية بتنسيق يمكن قراءته آليًا ونقل المعلومات إلى طرف آخر مسؤول عن معالجة البيانات. يمكنك تقديم طلب لممارسة أي من هذه الحقوق فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية عن طريق إرسال الطلب إلى privacy@mizzen.me. لديك أيضًا الحق في الاتصال بسلطة الإشراف على حماية البيانات في بلد إقامتك. للمقيمين في المملكة العربية السعودية، يمكنك تسجيل شكوى لدى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي عبر www.dgp.sdaia.gov.sa. للمقيمين في قطر، يحق لك تلقي إشعار بالإفصاح غير المصرح به لمعلوماتك الشخصية وتقديم شكوى إلى شؤون الحوكمة الإلكترونية والأمن الوطني عبر privacy@ncsa.gov.qa. 13. ممارسات الخصوصية للطرف الثالث يتناول إشعار الخصوصية هذا فقط استخدامنا ومعالجتنا للمعلومات الشخصية التي نجمعها منك فيما يتعلق بتقديم الخدمات. إذا كشفت عن معلوماتك الشخصية لطرف ثالث، أو زرت موقع ويب تابع لجهة خارجية عبر رابط من الموقع، فستطبق إشعارات وممارسات الخصوصية الخاصة بهم على أي معلومات شخصية تقدمها لهم أو يجمعونها منك.لا يمكننا ضمان خصوصية أو أمان معلوماتك الشخصية بمجرد تقديمها لطرف ثالث، ونحن نشجعك على تقييم سياسات الخصوصية والأمان لهذا الطرف الثالث قبل الدخول في معاملة واختيار مشاركة معلوماتك الشخصية. 14. ملفات تعريف الارتباط 14.1 ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تنزيلها على جهازك عند زيارة الموقع أو فتح رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا. تحتوي ملف تعريف الارتباط عادةً على اسم موقع الويب الذي جاء منه ملف تعريف الارتباط، و"عمر" ملف تعريف الارتباط (أي المدة التي سيبقى فيها على جهازك)، وقيمة، وهي عادةً رقم فريد يتم إنشاؤه عشوائيًا. تُسمى ملفات تعريف الارتباط التي يضعها موقع الويب الذي تزوره "ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول"، بينما تُسمى ملفات تعريف الارتباط التي تضعها شركات أخرى "ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث". 14.2 توجد فئات مختلفة من ملفات تعريف الارتباط، وكل ملف تعريف ارتباط يخدم واحدًا من الأغراض الأربعة التالية: أ. ملفات تعريف الارتباط الأساسية: هذه هي ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول التي تتيح لك استخدام ميزة على الموقع مثل، البقاء مسجلاً للدخول، مشاهدة فيديو، إجراء عمليات شراء، إنشاء حساب. ب. ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تتتبع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات حول كيفية استخدام الموقع حتى نتمكن من إجراء تحسينات وتقديم تقارير عن أدائنا. قد نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط التحليلية لاختبار إعلانات أو صفحات أو ميزات جديدة لمعرفة كيفية تفاعل المستخدمين معها. قد تكون ملفات تعريف الارتباط التحليلية ملفات تعريف ارتباط للطرف الأول أو للطرف الثالث. ج. ملفات تعريف الارتباط المفضلة: هذه هي ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول التي تخزن تفضيلات موقع الويب الخاص بك مثل، تفضيل اللغة. د. ملفات تعريف الارتباط لاستهداف الإعلانات: يتم وضع هذه الملفات بواسطة منصات أو شبكات إعلانية لـ: · تقديم الإعلانات وتتبع أداء الإعلانات · تمكين الشبكات الإعلانية من تقديم إعلانات قد تكون ذات صلة بك بناءً على أنشطتك (يُسمى هذا أحيانًا الإعلانات "السلوكية" أو "المستهدفة"). 14.3 بالنسبة لجميع ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية، سنطلب موافقتك قبل وضع هذه الملفات على جهازك. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط (بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث مثل تقنيات التتبع التي يوفرها Google Analytics) بشكل خاص لضمان وتحسين وظائف الموقع أو لأغراض التسويق العامة من خلال توفير معلومات حول تفاعل أزواج المتصفح والجهاز الفريدة مع الموقع (مثل عدد الجلسات، مشاهدات الصفحة، النقرات والتفاعلات التجارية الإلكترونية والوقت المستغرق)، معلومات إحصائية حول التفاعل مع الموقع (بما في ذلك الإحالات إليه، شعبية محتوى معين، الوصول إلى فئات المستخدمين، الأسواق، المناطق، اللغات، التركيبة السكانية، أنواع المتصفحات والأجهزة ومعلومات مماثلة)، أو معلومات إحصائية حول التفاعل مع رسائلنا الإلكترونية التسويقية (مثل ما إذا تم فتحها أو إعادة توجيهها أو النقر على الروابط). تُستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا لتزويدك بإعلانات مخصصة على مواقع الويب و/أو التطبيقات الخاصة بالطرف الثالث لتناسب اهتماماتك المحددة. 14.4 قد يتتبع مقدمو الخدمات من طرف ثالث مثل Google استخدامك للموقع، ويجمعون هذه المعلومات مع معلومات من مواقع الويب الأخرى التي زرتها (والتي يتتبعونها أيضًا)، ويستخدمون هذه المعلومات المجمعة لأغراضهم الخاصة. إذا كنت قد سجلت لدى مقدمي الخدمات المعنيين، فقد يتمكنون من تحديد هويتك. في هذه الحالات، ستخضع معالجتهم لمعلوماتك الشخصية لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. 14.5 إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، يمكننا أن نوصي بـ www.aboutcookies.org و www.allaboutcookies.org كمصادر مفيدة. يوفر كلا الموقعين أيضًا تعليمات حول كيفية رفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت ترغب في ذلك. 15. الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف تتعلق بإشعار الخصوصية هذا أو معالجة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، يرجى الاتصال بنا: عبر البريد الإلكتروني: privacy@mizzen.me.